SANITAS y CIMA celebran el Webinar sobre “Estándar EIAC- Plataforma CIMA”

El pasado 21 de mayo, SANITAS y CIMA llevaron a cabo el Webinar “Estándar EIAC- Plataforma CIMA”, una sesión informativa dirigida a la red de coordinadores de red mediada. En este encuentro se explicó en detalle el significado y la dimensión de la conexión a la plataforma CIMA, así como la importancia del estándar EIAC en este entorno.

Organizado por Roger Munné Torres, Responsable del Canal Mediado de SANITAS. Durante la sesión, se presentó el funcionamiento de la plataforma CIMA, destacando su papel como una plataforma abierta que garantiza la conectividad mediante el estándar EIAC.

Óscar Bernal, Responsable de Área, explicó que EIAC (Estándar de Intercambio de Información entre Aseguradoras y Corredores) es un estándar clave que permite la interoperabilidad y el intercambio eficiente de información en el sector asegurador. También se discutió el volumen de datos manejados y el papel crucial de las tecnologías en este entorno, subrayando cómo la implementación de EIAC facilita la conectividad y mejora la eficiencia operativa.

La sesión proporcionó una visión clara y detallada de cómo la plataforma CIMA y el estándar EIAC están transformando la conectividad en el sector asegurador, ofreciendo a los participantes una comprensión profunda de estos importantes avances tecnológicos.

CIMA es presente y futuro

Tribuna

Tomàs Font Comas

Comisión CIMA

En primer lugar, agradecer la oportunidad de escribiros en la tribuna de nuestra Newsletter como nuevo representante de FIATC Seguros en la comisión CIMA, después de varios años participando en el comité técnico.

En segundo lugar, ante la reciente jubilación de nuestra compañera Carme Molina, quería aprovechar para poner de relieve la gran labor que ha realizado todos estos años en la comisión, ya que ha contribuido a impulsar el proyecto desde sus inicios para convertirlo en el caso de éxito actual. Te echaremos todos mucho de menos y esperamos poder seguir aportando la misma energía, compromiso y espíritu de equipo del mismo modo que tú lo has hecho, Carme.

Considero que el sector asegurador puede sentirse orgulloso de CIMA. Una iniciativa que refleja el entendimiento, esfuerzo y cooperación de sus principales actores, y todo ello para digitalizar y mejorar el futuro de la distribución de seguros y repercutir en un mejor servicio para todos.

Debemos ser conscientes de la excepcionalidad de esta iniciativa y no desperdiciar la oportunidad de aprovecharla al máximo.

CIMA es presente y futuro, con nuevos proyectos que en breve verán la luz y supondrán un salto de calidad importante:

  • El sistema de Póliza Digital permitirá al corredor ser parte activa y disponer del control del proceso de entrega y firma de la póliza al cliente. Además, será una nueva herramienta para poder digitalizar su propia documentación y gestionar la firma con sus clientes.
  • La Bidireccionalidad supondrá un antes y un después del estándar EIAC en el cual los corredores podrán ser emisores de información hacia las compañías. 

Finalmente, me gustaría agradecer a todos los corredores que ya están en CIMA y animar a los que aún no han dado el paso a que se adhieran. La adhesión a CIMA es indispensable si el corredor quiere seguir digitalizándose y optimizando sus procesos operativos, mejorando la comunicación y el control de su negocio.

Tomàs Font Comas

FIATC Seguros – Área de Organización

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Newsletter Edición 43

Sesión Informativa de la Comisión Cima en FIATC

Barcelona – La Comisión CIMA organizó este pasado martes 9 de abril una reunión informativa en las instalaciones de FIATC Seguros invitando a todas las entidades CIMA. Este encuentro no solo sirvió como plataforma para la despedida por jubilación de la estimada Carme Molina, sino que también marcó un momento de unión y diálogo fructífero entre las principales aseguradoras y asociaciones de corredores participantes en la plataforma CIMA.

En la reunión se abordaron los habituales datos de actividad en la plataforma, y los proyectos destacados; la importancia de la implementación de la firma digital en las pólizas intermediadas por corredores como instrumento de seguridad y confianza, la calidad del dato, fundamental para la toma de decisiones estratégicas, el alcance de la próxima V07 del estándar, y la bidireccionalidad, visto como un paso adelante en la comunicación y eficiencia entre compañías y corredores.

Lo más notable fue el apoyo unánime expresado por todas las entidades presentes hacia los proyectos presentados, reflejando un compromiso compartido hacia la innovación y la mejora continua del sector y la mediación. Este consenso resalta la fortaleza de la plataforma CIMA como un espacio de colaboración único, capaz de unir a la industria en torno a objetivos comunes y desafíos compartidos.

La jornada también sirvió para rendir un merecido homenaje a Carme Molina, cuya carrera ha sido sinónimo de dedicación y contribución al desarrollo del estándar EIAC y su implantación, antes y después de la aparición de CIMA. Su jubilación marca un punto y seguido para seguir construyendo sobre el legado que deja atrás.

Agradecimientos especiales se dirigieron a FIATC Seguros por acoger este encuentro significativo y a su presidente, Joan Castells, por su apoyo y presencia, reforzando el sentido de comunidad y cooperación que caracterizó la Comisión CIMA en su XXXII edición.

Forinvest 2024

CIMA estuvo presente el pasado 6 de marzo en el Foro Internacional del Seguro de Forinvest, donde se comentó el momento actual de la plataforma CIMA y del estándar EIAC.

La presidenta de la Comisión CIMA, Rosa de Oña participó en la ponencia sobre la inteligencia artificial en el entorno de la mediación. En la ponencia se comentó la importancia de disponer de EIAC y CIMA para velar por la calidad y la cantidad de los datos requisito fundamental para la toma de decisiones y la transformación digital, y de cómo la IA puede mejorar las tasas de fuga de cartera, el cross-selling, la reducción de tiempos en la asistencia de siniestros o la automatización de la clasificación del riesgo gracias al procesamiento de documentos de tipología muy variada. 

Adecose – IX Edición de los Premios Estrella

Madrid – La Asociación celebró el pasado 4 de abril de 2024 la IX Edición de los Premios Estrella, con la entrega de los galardones a los máximos representantes de las compañías mejor valoradas en su Barómetro de 2023 sobre la calidad de servicio de las aseguradoras

El almuerzo contó con más de 250 asistentes entre representantes de corredurías asociadas, compañías aseguradoras e instituciones del sector.

Estos galardones reconocen a las compañías de seguros que obtienen las mejores calificaciones en el Barómetro, en cuanto a la satisfacción global del servicio y por distintos ramos de actividad, como reconocimiento a su compromiso con la calidad y excelencia.

El presidente de la Asociación, Martín Navaz, hizo mención de la importancia de la plataforma CIMA y comunicó la relevancia de los proyectos en marcha

Se hizo entrega tres categorías de los premios Estrella:

  • Estrella Bronce, que reconocen a la aseguradora mejor valorada en cada uno de los ramos; 
  • Estrella Plata, otorgados a las compañías que han obtenido una calificación superior a 7 en términos de satisfacción global; y 
  • Estrella Oro, concedidos a las entidades aseguradoras que, además de superar el notable en su valoración de Satisfacción Global, están comprometidas con las iniciativas que lidera, como la Guía de Siniestros, las Cartas de Condiciones y el Proyecto EIAC/CIMA.

Webinars: Estándar EIAC- Plataforma CIMA

El pasado 29 de febrero, ASISA y CIMA celebraron el Webinar “Estándar EIAC- Plataforma CIMA”, una sesión formativa a su red comercial, que permitió conocer la plataforma CIMA de conectividad EIAC entre entidades y corredores.

En esta sesión organizada por Vidal Sánchez Martínez, Jefe Nacional Red Externa de ASISA, y que contó con más de un centenar de inscritos, se presentó el funcionamiento de la plataforma CIMA como plataforma abierta que garantiza la conectividad EIAC.

En este Webinar participaron Asunción Blasco, directora de Gestión de Servicios y de la Plataforma CIMA, y Óscar Bernal, Responsable de Área.

CIMA: Proyecto sin precedentes a nivel nacional

Tribuna

Jordi Aizcorbe Torra

Comisión CIMA

Recientemente SegurCaixa Adeslas se incorporó a la plataforma CIMA para agilizar el flujo de trabajo con las corredurías que colaboran con la compañía. Este proceso ha venido precedido de una intensa labor preparatoria con cinco empresas tecnológicas, con el objetivo de facilitar la descarga de los ficheros usados en la tramitación de pólizas y recibos.

Una compañía como SegurCaixa Adeslas, que lidera la transformación tecnológica en el ámbito de los seguros, estaba llamada a participar muy activamente en el desarrollo de un proyecto sin precedentes a nivel nacional, tanto por su faceta de colaboración sectorial como por su decidido posicionamiento digital. Nuestros esfuerzos en la adhesión a CIMA -una iniciativa que cuenta con la aprobación y el apoyo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones- muestran el compromiso de la compañía con la mediación profesional y, en particular, con los corredores de seguros.

Con la incorporación a la plataforma, más de 100 corredurías que colaboran con SegurCaixa Adeslas ya se benefician de unos procesos más sencillos y eficientes, y afrontan menores costes en operaciones muy habituales. Además, al tratarse de un sistema basado en información estructurada, se minimiza la posibilidad de errores humanos y aumenta la calidad de los datos.

Los resultados obtenidos hasta el momento son positivos, por lo que estamos muy pendientes del desarrollo de los proyectos estratégicos anunciados por CIMA para los próximos meses. Iniciativas como el middleware de firma digital presentan prometedoras oportunidades para ganar en eficiencia, optimizando la firma de contratos intermediados por los corredores.

Jordi Aizcorbe Torra

SegurCaixa Adeslas – Director Área Canales Externos

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Newsletter Edición 42

CIMA impulsa la modernización y seguridad con su nueva Póliza Digital

CIMA continúa su compromiso con la innovación y la seguridad en el ámbito de las pólizas intermediadas por corredores al introducir la firma digital en su plataforma. Esta nueva funcionalidad, denominada CIMA Póliza Digital, tiene como objetivo principal colocar al corredor en el centro del proceso de firma de pólizas, actuando como un vínculo esencial con el cliente. Esta iniciativa busca optimizar todo el proceso, contribuyendo así a mejorar el éxito de la firma, todo ello manteniendo los altos estándares de confianza y seguridad que caracterizan a CIMA.

CIMA ofrece una serie de beneficios fundamentales como solución técnica, universalidad, método simplificado, orden, gobierno, calidad, garantía, confianza y economías de escala. La integración del corredor en el proceso de firma digital garantiza que esté informado en todo momento sobre el estado de la firma de las pólizas de sus clientes.

A través de CIMA Póliza Digital, los corredores pueden realizar un seguimiento del proceso de firma, validar los documentos a firmar por sus clientes y proporcionar los datos necesarios para realizar la firma de manera digital, simplificando así todo el proceso y eliminando las gestiones en papel. En todo momento, se garantiza la confidencialidad de los datos proporcionados.

El proceso de firma digital se integra como una funcionalidad más en la solución técnica del corredor, y una vez completado, el corredor tendrá acceso a las pólizas firmadas digitalmente por sus clientes. Además, como valor añadido, CIMA Póliza Digital está disponible para la firma de la documentación propia del corredor con sus clientes, aprovechando todas las ventajas y funcionalidades que ofrece la solución.

Si eres una aseguradora o corredor que ya opera en CIMA para el intercambio de procesos EIAC y estás interesado en unirte a CIMA Póliza Digital, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener información adicional a la publicada en nuestra web. Los clientes operativos podrán acceder directamente desde el acceso que habilitaremos próximamente en www.cimaseg.es.

Barómetro ADECOSE 2023

La última edición del Barómetro de ADECOSE, presentada por su Presidente, Martín Navaz, muestra un aumento en la adopción del Estándar de Intercambio de Información entre Entidades Aseguradoras y Mediadores (EIAC) entre sus socios, del 77% al 83%.

Destaca también el significativo crecimiento en la adhesión a la plataforma CIMA (Conectividad, Innovación y Servicios para la Mediación Aseguradora), pasando del 65% en 2022 a un 71% en 2023. A fecha de publicación de esta nota, ADECOSE estima que alcanza ya el 84%.

Este informe subraya la importancia de estas herramientas para la gestión eficiente en las corredurías.

Se puede consultar y descargar el extracto del informe a través de este enlace.

Situación de la Implantación EIAC Diciembre 2023

A cierre de 2023 el grado de implantación del EIAC mostraba un índice de 87,1% sobre el volumen de primas intermediadas a través de corredores con intercambio electrónico de datos con aseguradoras. En términos absolutos de volumen de negocio soportado por el estándar, se superan los 5.521 millones de euros en primas intermediadas.

Asimismo, el número de corredores que utiliza el estándar supone el 90% de todos aquellos con intercambio electrónico de datos con aseguradoras, contabilizándose más de 3.399 corredores operativos.

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