CIMA vs PRIVACIDAD: Valor añadido para Entidades y Corredores

Como cualquier proyecto en el que TIREA va a operar como Encargado de Tratamiento tratando datos de carácter personal, todo lo relacionado con el cumplimiento y el Accountability se convierte en un elemento fundamental en la prestación del servicio. Hay una serie de requerimientos que cumplir y, no sólo eso, hay que acreditar ante nuestros clientes que el grado de cumplimiento es el adecuado para garantizar que su posición como Responsables del Tratamiento no se ve en riesgo.

Fruto de la aplicación de las Políticas existentes en TIREA, para CIMA se realizó lo que se conoce como Análisis de Cumplimiento y Privacidad.

La función principal de este estudio es dar cumplimiento a lo que, en terminología de Protección de Datos, se denomina Evaluación de Impacto de Privacidad. Si bien, el alcance no se limita, únicamente, a esta materia pues en el antedicho informe se analizan cuestiones relacionadas con cookies, avisos legales, política de privacidad y aspectos relacionados con derecho de la competencia.

CIMA y EIAC, herramientas imprescindibles

Tribuna

Álvaro Garzón

Gerente NEWCORRED

Siempre se dijo que la banca y la industria aseguradora generaban tanto papel, que llegaría un momento en que sucumbirían bajo toneladas de este como si fuera un gran alud de nieve.

Obviamente estamos ante una exageración, pero no tanto. Lo normal era que para cada cliente existiera una carpeta de correspondencia, una carpeta de pólizas y suplementos, una carpeta de recibos y pagos y, por último, una carpeta de siniestros. En algunos casos se añadían carpetas que contenían informes de descripción de riesgos; serían al menos cuatro o cinco por cliente, y así año tras año, con lo que los papeles se reproducían a una velocidad de vértigo y lo peor de todo es que había que guardarlos, por lo que el «señor papel “ocupaba un tanto por ciento muy elevado coste de oficina. Pero un buen día llegó la informática y lo cambió todo. Ya no se necesitaba tanto papel, sino solo lo imprescindible, e incluso solo lo que las exigencias legales requerían.

En este devenir hacia la modernidad hemos llegado a CIMA y EIAC. Ambas herramientas se han convertido en casi imprescindibles para la industria aseguradora en general y, por tanto, para los mediadores en particular.

Hay que destacar que todas las ventajas que ambos sistemas conllevan harían este articulo demasiado largo, pero sí me gustaría destacar algunas desde el punto de vista de un corredor.

En primer lugar, hay que decir que EIAC es un crisol donde se han recogido las demandas de los corredores, por lo que su espectro es amplísimo; además, el flujo de información es universal para todas aquellas Aseguradoras vinculadas, con lo que se eliminan barreras de adaptación de información a cada aseguradora en sí.

También es importante destacar que cada corredor puede conectarse desde su aplicación informática con un número importante de compañías aseguradoras, para consulta de pólizas, recibos y siniestros, descarga de ficheros y duplicados de pólizas y recibos, aperturas de siniestros, peritajes, así como tarificación y contratación

Hay que notar que además de agilizar y mejorar el intercambio de información con las Aseguradoras, CIMA ayuda a los corredores a preparar la información necesaria para la declaración estadística contable (DEC), obligatoria para los corredores en la actualidad.

Por último, es necesario también mencionar el ahorro de costes de todo tipo que estos sistemas conllevan, que mejoran la rentabilidad de la operativa del corredor.

Desde NEWCORRED, tutelamos a nuestros asociados desde sus inicios incluyendo, por supuesto, la parte tecnológica a fin de evitar que la carencia de estos instrumentos reste competitividad a sus corredurías, no solo frente a sus competidores, sino al desarrollo de unas labores en detrimento de la gestión comercial y el servicio a sus clientes.

 

Álvaro Garzón de los Ríos

Gerente NEWCORRED

EIAC – Definición Procesos Pólizas

La definición de los objetos EIAC surge de acuerdos sectoriales en los que se estipula qué eventos concretos pueden informarse en los procesos EIAC. 

En este caso, se va a focalizar en los procesos que se engloban dentro del objeto póliza, realizando una breve exposición de cada uno.  

 

131 – Información de pólizas de nueva producción 

Abarca las pólizas que se contratan como operación nueva.  

El objetivo es informar diariamente de las pólizas que se contratan durante un ejercicio. A través de este proceso, el corredor puede sincronizarse con la entidad para conocer las nuevas operaciones de seguros. 

En EIAC es un proceso diario. 

 

132 – Información de pólizas de cartera 

La finalidad es que el mediador disponga de la información de las pólizas que han renovado o que renovarán durante un periodo concreto. 

En EIAC es un proceso definido como mensual. 

 

133 – Información de suplementos de póliza 

Un suplemento puede definirse como una modificación en las condiciones del contrato de seguros. 

En el proceso de suplementos, el objeto es que el mediador conozca los suplementos aplicados a una póliza en el momento en el que se produce dicha actualización. 

En los propios datos del estándar, existe un conjunto de datos específico para informar los suplementos. 

En EIAC es un proceso diario. 

 

134 – Precartera de pólizas colectivas 

Se define de la siguiente forma en Reglas de uso EIAC. 

Es un proceso previo a la facturación. Ha de recoger tanto datos de pólizas y asegurados como de importes correspondientes al tipo de movimiento en cuestión: renovación, suplemento, etc. 

Ha de ser un proceso único para su rápido análisis. 

Es “A petición”, de acuerdo con los criterios que se determinen. 

 

 151 – Información de anulaciones de pólizas 

El objetivo del proceso es informar de la finalización de la vigencia de un contrato de seguros.  

De modo análogo a los suplementos, existe un bloque de datos específico para comunicar las anulaciones. 

Periodicidad diaria. 

 

199 – Carga masiva de pólizas, suplementos y anulaciones 

En ocasiones, un corredor puede requerir un histórico de todos los ficheros englobados dentro del objeto póliza.  

Para ello, en el proceso de carga masiva de pólizas se puede informar la nueva producción, la cartera, los suplementos, la precartera y las anulaciones. 

Es un proceso “A petición”. 

Para concluir, hay que señalar que hay otros eventos característicos en los trámites de pólizas que no están especificados en EIAC, como por ejemplo el alta de pólizas. 

Nueva funcionalidad usuarios de aseguradoras

A partir de la semana que viene, estará disponible en el portal de la plataforma una nueva funcionalidad para el perfil de los usuarios de aseguradoras.

Esta funcionalidad posibilita a estos usuarios consultar el histórico de ficheros que informan de los campos que no cumplen con el esquema establecido para el estándar EIAC. Anteriormente ya se comunicaba vía email a la entidad que se daba esta casuística en un fichero descargado.

El envío de la comunicación por correo electrónico se mantiene, pero además ahora podrá ser descargado directamente desde el portal, tanto el fichero procesado que indica qué es exactamente lo que provoca el incumplimiento de esquema, como el original sin procesar.

Adicionalmente, se pone a disposición de los usuarios del portal con este perfil un nuevo campo de anotaciones al fichero, con el fin de facilitar su control interno y las acciones tomadas para cada uno de estos ficheros que no pudieron ser procesados en su momento, al contener errores de esquema.