Con CIMA se espera un «acelerón» en la transformación digital de la mediación

La junta directiva de Adecose ha contado con la presencia de Alfredo Arán, director general de Negocios Globales y Corredores de Mapfre Iberia. El directivo detalló sus cometidos en la nueva etapa que afronta, sin posición ejecutiva en Mapfre, aunque seguirá involucrado a través de su participación en el consejo de administración de Mapfre Global Risks y del consejo asesor de Mapfre Global.

Arán, que continuará en la Plataforma CIMA, destacó su apuesta por la digitalización y por ayudar al sector y a las tecnológicas con la que espera que «compañías y corredurías den un acelerón en la transformación digital mediante este sistema para avanzar y seguir cumpliendo objetivos en los próximos años».

Adecose entregó al invitado una placa por su dedicación y años al servicio del sector asegurador. El presidente de la asociación, Martín Navaz, agradeció su dedicación en EIAC y CIMA «consiguiendo mantener a todo el sector unido entorno a un objetivo común marcado por la digitalización».

 

Junta directiva

En la reunión de la junta directiva, Adecose abordó cuestiones como la planificación de eventos virtuales y presenciales que se realizarán después del verano y los avances de distintos informes que prepara, entre otras cuestiones.

El tesorero, Juan Ramón Plá, repasó la actividad internacional deteniéndose en la asamblea general de Bipar celebrada a finales de junio donde cedió la presidencia del organismo.

Asunción Blasco (Tirea): «CIMA permite con un único desarrollo acceder a datos EIAC de todas las aseguradoras activas»

Asunción Blasco Laffón, directora de Gestión de Servicios de Tirea, ha concedido una entrevista a SegurosNews para explicar con detalle la importancia que para el sector de la mediación va a tener el desarrollo de la plataforma CIMA.

El proyecto CIMA ha despertado mucho interés a todos los niveles: Entidades, mediadores y tecnológicas, ¿cuáles son las principales líneas que definen su funcionamiento?

Una vez definido y publicado el lenguaje común o estándar de comunicación EIAC, se detectaron algunas dificultades a la hora de su implantación sectorial y de conocer el grado real de esta implantación en el sector.

Con el objetivo de dar soporte a esta implantación, y de solventar otros problemas surgidos en este proceso, necesidad de analizar la calidad del estándar, dar soporte a la evolución del mismo, simplificar las comunicaciones, … nace la plataforma CIMA.

Desde la publicación de EIAC, cada aseguradora ha realizado sus desarrollos internos para adaptar la información a proporcionar, al estándar definido, y a poner a disposición de los corredores soluciones distintas de conectividad para el intercambio de estos datos: portal web, FTP, web-services, correos electrónicos ad-hoc, etc…

Hoy la plataforma CIMA, permite que con único desarrollo (única conectividad), a realizar por parte de la empresa de software con la que trabaja el corredor, o si es el caso, a realizar por el corredor que utiliza un software propio, pueda descargarse los datos EIAC de todas las aseguradoras activas en la plataforma.

¿Qué ventajas en concreto va a proporcionar a los corredores de seguros? ¿y a las aseguradoras?

En concreto, y además de lo comentado anteriormente como hub aglutinador de las comunicaciones, CIMA posibilita un time-to-market menor para cualquier solución de comunicaciones entidad-corredor, así como un centro de referencia en el soporte a la evolución del propio estándar y el desarrollo de servicios de valor añadido para todos los implicados.

¿Están apoyando activamente las aseguradoras el desarrollo del proyecto CIMA?

Definitivamente. Y no sólo de las aseguradoras, CIMA es un proyecto colaborativo, cuenta hoy con el respaldo absolutamente necesario de las organizaciones de corredores, las empresas de software para la mediación y las instituciones sectoriales.

 

«CIMA es un proyecto colaborativo,

apoyado por organizaciones de corredores,

empresas de software para mediación e instituciones sectoriales»

 

¿Cómo se están coordinando con las empresas tecnológicas de la mediación para implementar el proyecto?

Las principales tecnológicas forman parte activa del proyecto, se han incorporado al Comité Técnico de CIMA, que junto con las aseguradoras que impulsaron el estándar desde sus inicios y las organizaciones de corredores, es uno de los órganos de gobierno de CIMA.

¿Cuándo prevén que esté plenamente operativo el proyecto?

Tras un periodo de varios meses durante 2020 en los que se realizó una prueba piloto para la descarga de ficheros de varias aseguradoras por varios corredores y tecnológicas en paralelo con las descargas “tradicionales”, el MVP de la plataforma quedó validado y conforme los resultados, obtuvo el visto bueno de la Comisión CIMA. La plataforma está plenamente operativa desde enero 2021.

Recientemente, el presidente de Adecose declaró que el CIMA producirá una “selección natural entre los profesionales de las corredurías”, ¿comparte esa opinión?

La transformación digital es sin duda un elemento clave en la evolución de los profesionales de cualquier sector. CIMA pretende ser una palanca y punto de encuentro en la mediación para colaborar en este proceso de transformación de las corredurías.

¿Cuáles son las mayores dificultades o barreras a las que se ha enfrentado el proyecto?

Aunque ha sido apoyado desde el principio por todos los implicados, una de las mayores dificultades ha sido la coordinación de todos los actores del proceso; aseguradoras, empresas de software y corredores, a través de las diferentes organizaciones.

Quizá podemos destacar también que, como nos ocurrió a todos durante lo más duro de la pandemia, la adaptación a la nueva forma de trabajar en remoto de los diferentes equipos en un producto tan complejo como CIMA, ha supuesto un importante reto.

 ¿Cuáles son los próximos hitos en la evolución del proyecto CIMA?

La plataforma CIMA es un proyecto de mejora continua, y se han sentado las bases para ir incorporando nuevas prestaciones y funcionalidades, siempre bajo el liderazgo y supervisión de la Comisión CIMA. A corto plazo, se está trabajando en la evolución del estándar para implementar la versión 6, e incluir la bidireccionalidad de las comunicaciones.

Para conocer en detalle todas las líneas de trabajo actuales, además de la comentadas, os emplazamos a todos a asistir a la reunión Annual CIMA el próximo 17 de junio.

Newcorred organiza una jornada informativa con TIREA sobre CIMA

La Asociación de los Nuevos Corredores y Corredurías de Seguros – NEWCORRED, organizó el pasado 26 de mayo una jornada informativa por webinar junto a TIREA para explicar a todos sus miembros el funcionamiento de la plataforma CIMA.

Los cerca de cien corredores y corredurías de seguros miembros de la asociación que asistieron a la jornada en directo tuvieron oportunidad de conocer los detalles de esta plataforma CIMA, sus utilidades, la calidad de sus datos y las ventajas para los Corredores y Corredurías que apuesten por esta plataforma.

Por parte de Tirea intervinieron Asunción Blasco, Oscar Bernal y David Martín. Además, también intervino en la jornada Joan Benet, socio director de GECOSE, empresa tecnológica que gestiona Newcornet, el software de gestión de Newcorred. Todos ellos respondieron a las dudas y consultas que les trasladaron los asistentes a la jornada.

XX Encuentro Nacional de Corredores y Corredurías

Adecose, Aunna, Consejo General, y Fecor han organizado esta mañana una jornada virtual para informar conjuntamente al sector sobre la Plataforma de Conectividad e Innovación Aseguradora (CIMA). Esta sesión informativa se ha realizado mediante un webinar al que se han inscrito cerca de 1.000 asistentes.

Los presidentes de las cuatro organizaciones de la mediación que han estado involucrados en el desarrollo de esta iniciativa han abierto este evento destacando el elevado nivel de interés que suscita este tema, clave para la transformación tecnológica del sector.

Martín Navaz, presidente de Adecose, ha incidido en “la importancia de ofrecer a la mediación soluciones tecnológicas para poder actuar de forma más ágil y eficiente. El estándar EIAC es la base para operar con un sistema de comunicación común que permita a nuestro sector digitalizarse”.

Santiago Macho, presidente de Aunna Asociación, ha señalado que “la estandarización de la información entre los diferentes actores del sector es una realidad gracias a esta herramienta vital para la digitalización en el presente y futuro de la mediación”.

Por su parte, Javier Barberá, presidente de Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, ha destacado que “CIMA es un caso de éxito sectorial al poner de acuerdo a tres actores fundamentales: compañías (las aseguradoras implicadas representan el 80% de las primas), empresas tecnológicas especializadas en mediación y corredores de seguros”.

Por último, Juan Antonio Marín, presidente de Fecor, ha cerrado la Mesa Redonda señalando que»es un momento clave y un punto de inflexión gracias al trabajo realizado durante muchos años”; y ha informado de que en los próximos meses “verán la luz nuevas versiones que ofrecerán un salto importante de calidad para la relación entre corredores y compañías».

Ventajas de la Plataforma CIMA

La Plataforma CIMA está operativa desde junio de 2020 y funciona mediante una Comisión de Gobierno y Control donde figuran estas cuatro organizaciones de la mediación y de la cual es presidente Alfredo Arán, director general de Negocios Globales y Corredores de Mapfre Iberia. Arán ha expuesto las principales ventajas de utilizar esta plataforma, entre las que destacan la mejora de la eficiencia en la gestión de recibos y pólizas y la digitalización de las transiciones con aseguradoras. Asimismo, ha comunicado que el estándar EIAC ya integra al “65% de las primas intermediadas por las principales compañías de seguros”.

Mesa Redonda de tecnológicas

La creación de este sistema no sería posible sin la actuación de las tecnológicas y de TIREA, quien ha liderado su implantación en el sector. Juan Fructos, subdirector general de TIREA, ha destacado que el desarrollo del estándar EIAC “es un hito gracias al trabajo en equipo que requiere un proyecto tan estratégico y clave como este”. Esta plataforma ya reúne a 16 compañías, 7 tecnológicas, 100 corredores y tiene previsto finalizar el año con más de 2.000 corredores integrados.

Fructos ha moderado una Mesa Tecnológica que ha reunido a los CEOs de las empresas impulsoras de este estándar: Isidre Mensa, CEO de MPM Software; Higinio Iglesias, CEO de ebroker; Joan Benet, CEO de Gecose; y Pau Maya, CEO de Te-sis. Según han expuesto en sus intervenciones, el estándar EIAC y la Plataforma CIMA servirán dotarán a las tecnológicas de datos de calidad y flujos de información que podrán transformar en elementos de valor para el sector. Los cuatro ponentes coinciden en que es una ventana al futuro que debe convertirse el hub de comunicaciones para garantizar la seguridad a las aseguradoras y facilitar a los corredores la logística en sus comunicaciones.

Clausura de la DGFSP

Por último, ha clausurado esta sesión Eva María Lidón, subdirectora General de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución de la DGSFP, que ha hablado de la necesidad de apoyar proyectos de digitalización, para lo que se está elaborando “el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Economía española que permitirá avanzar hacia una España más digital y fijará la hoja de ruta para alcanzar una economía más digital a través de inversiones y políticas de modernización del ecosistema de nuestras empresas”.

Tras la clausura, los asistentes han podido realizar preguntas a los distintos integrantes de las mesas, lo que ha permitido aclarar dudas a cuestiones prácticas relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma.

EIAC: “Marca un hito en la relación entre aseguradoras y corredores”

Flor Pavón Gudino, Jefe del departamento de TI Corredores de MAPFRE ESPAÑA

  1. Desde su experiencia en la implantación de EIAC ¿cómo está cambiando la forma de compartir la información/comunicarse con sus colaboradores/mediadores?
    El estándar EIAC sienta las bases de un modelo de referencia común para las comunicaciones electrónicas con nuestros mediadores. Este modelo, definido entre todos los actores protagonistas, y con el apoyo de Tirea, ha sido testado ya por un volumen importante de mediadores y por las principales plataformas de software de correduría, convirtiéndolo en una iniciativa innovadora a través de la cual el sector comparte y adopta las mejores prácticas de comunicación entre corredores y compañías, diferenciándose de otros proyectos precursores.
  2. ¿Qué ventajas tiene o esperan tener una vez que se consiga la implantación total de estándar EIAC?
    En MAPFRE pensamos que la implantación total del estándar nos permitirá incrementar el nivel de automatización de los procesos de negocio con nuestros mediadores, siguiendo un modelo que se acomoda a sus necesidades transmitidas a través de los grupos de trabajo. Además, esperamos que mejore el time to market de la puesta en marcha de nuevos acuerdos para la distribución de seguros y posibilite la eliminación de integraciones particulares que pierden sentido en el nuevo escenario. Todo ello alineado con estándares tecnológicos de mercado.
  3. ¿Qué beneficios va a notar el mediador que trabaje con las aseguradoras que tengan implantado EIAC?
    En primer lugar, destacar que EIAC nace de las demandas transmitidas por las Asociaciones de Corredores, lo que nos permite afirmar que EIAC necesariamente responde mejor a sus requerimientos que cualquier otro modelo desarrollado bajo la única óptica de una aseguradora, una plataforma o un mediador. Además, la calidad de la información que el mediador recibe de todas las compañías es más homogénea y fácil de integrar en sus sistemas. Con EIAC, el intercambio de información pasa a ser una commodity y elimina la barrera que supone tener que adaptarse al formato de intercambio de información propuesto por cada compañía. Ese modelo, por tanto, le permite al mediador tener mayor capacidad de elección de aseguradora y minimizar los trabajos administrativos para la gestión de su cartera.
  4. Otros aspectos no contemplados en este cuestionario y que desee comentar.
    El proyecto EIAC en MAPFRE ha contado en todo momento con el apoyo de la dirección, figurando desde el principio entre las iniciativas contempladas por el Plan Estratégico de la compañía para nuestro cliente distribuidor. Estamos convencidos de que este proyecto marca un hito en la transformación digital del sector y en la relación entre Aseguradoras y Corredores. Y que, pese a las dificultades en su desarrollo e implantación, consideramos que no tiene marcha atrás y que Corredores, Aseguradoras y Socios tecnológicos debemos comprometernos en su implantación y evolución.