CIMA – Presentación proyectos en marcha

El 27 de febrero CIMA tuvo el placer de celebrar una sesión informativa destinada al ecosistema CIMA, donde entidades, asociaciones de corredores, empresas tecnológicas y corredores con software propio, recibieron de primera mano, información sobre el estado de los últimos proyectos que se están llevando a cabo.

Guillermo Calderón, presidente de CIMA abrió la sesión agradeciendo la alta asistencia a esta convocatoria que debido al alto número de asistentes se ha celebrado telemáticamente. Guillermo explica que CIMA es un proyecto de todos y para todos y que, de manera periódica, se mantendrán reuniones para ir actualizando el estado de los proyectos.

Durante la sesión, se presentó el Protocolo de seguridad y GDPR CIMA que, alineado con la legislación vigente española en materia de seguridad y protección de datos, tiene como objetivo definir los procedimientos y directrices a seguir para la coordinación del ecosistema CIMA ante una posible amenaza de cara a una actuación alineada de todos los intervinientes, informando que en esta primera versión del protocolo se han contemplado dos situaciones, fuga de datos y discontinuidad del servicio. Para alcanzar este objetivo, se resaltó la importancia de disponer de los contactos de todas las partes involucradas en el ecosistema y se solicitó remitieran a ecosistemacima@tirea.es los contactos de los CISOS y DPO’s.

Se presentaron los datos de actividad de CIMA, destacando que se cierra el año 2024 con la adhesión actual de más de 1.800 corredores, 43 entidades aseguradoras y 28 empresas tecnológicas y más de 7.4 millones de ficheros intercambiados. Estas cifras demuestran que CIMA es un proyecto consolidado que sigue creciendo con nuevas funcionalidades que se presentarán durante el transcurso de la reunión.

El proyecto CIMA póliza digital, aprobado por el Consejo Directivo de UNESPA es una realidad. Esta solución permite la firma de las pólizas intermediadas por las corredurías, integrando a la entidad, al corredor mediante su ERP y al proveedor de firma, para que el cliente final pueda proceder a la firma de estas pólizas. CIMA póliza digital aporta importantes beneficios, permitiendo situar al mediador en medio del proceso de firma para ofrecer asesoramiento a sus clientes, en un entorno seguro y de confianza, mediante un proceso sencillo y sostenible en un entorno seguro.

Otro gran proyecto es la bidireccionalidad de recibos que completa el círculo de comunicaciones contempladas en el estándar EIAC, permitiendo a los mediadores enviar comunicaciones a la entidad sobre la situación de los recibos. Este proyecto supone eficiencia en la comunicación para entidades, corredores y empresas tecnológicas, reduciendo los gastos de gestión y eliminando los procesos administrativos.

Como último punto no menos relevante, es el trabajo que se hace desde la plataforma CIMA para velar por la calidad del dato en el intercambio de información, no solo de la calidad del dato que envía la entidad en el estándar EIAC, sino también de que estos datos se integren en los ERP´s de los corredores para que puedan hacer uso de ellos.

El estándar EIAC es un lenguaje vivo y requiere de una constante evolución para ir adaptándose a las nuevas necesidades, procesos de negocio, o cambios normativos. Por ello, se ha trabajado durante 2024 para identificar todas las oportunidades de mejora para conformar la futura versión V07 de EIAC. Se explica que, dado el alcance de los cambios, esta nueva versión se va a ir acometiendo por fases, y que se publicará el alcance de la V07.1 para que se pueda ir desarrollando en el Q3 de 2025.

Es muy importante para CIMA dar visibilidad al sector de todos los proyectos en marcha y, en su plan de comunicación, está presente la participación de los miembros de la Comisión en los eventos sectoriales más relevantes, así como en la reunión Anual CIMA.

Guillermo Calderón cierra la sesión reiterando el agradecimiento al casi centenar de participantes y animando a que, a través de las asociaciones de corredores, tecnológicas o directamente a CIMA, trasladen cualquier sugerencia de mejora. Además, con el fin de ir informando sobre el avance de los proyectos, se van a realizar este tipo de reuniones de carácter cuatrimestral donde serán todos invitados.

Se invita a las entidades, corredores y empresas tecnológicas, a participar en los proyectos en marcha, indicando que cualquiera puede realizar sus consultas en soporte@cimaseg.es

Si te perdiste la sesión informativa puedes:

  1. Visualizar el vídeo completo aquí.
  2. Consultar la presentación aquí.
  3. Visualizar el Protocolo  de Seguridad y GDPR CIMA aquí.

CIMA póliza digital: Seguridad y Confianza en un clic

El 11 de febrero de 2025, se celebró el Webinar CIMA póliza digital: Seguridad y Confianza en un clic.

El evento tuvo lugar en la sede de UNESPA alcanzando una audiencia de casi el millar de asistentes online, donde se contó con la participación de Mirenchu del Valle presidenta de UNESPA, que realizó la apertura de la sesión, Guillermo Calderón presidente de CIMA que dio paso a los presidentes de las principales Asociaciones de corredores, Martín Navaz presidente de ADECOSE,Santiago Macho presidente de AUNNA, Alberto Ocarranza presidente de FECOR y Javier Barberá presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, así como a Higinio Iglesias  presidente de AETMA,  Asociación de Empresas Tecnológicas para la Mediación Aseguradora.

Mirenchu del Valle, presidenta de UNESPA recordó a los asistentes que el pistoletazo de salida del proyecto de póliza digital se realizó el 3 de febrero de 2022, cuando se consideró esencial que el sector asegurador entre entidades aseguradores y corredores, dispusieran de una herramienta que hiciera posible la firma digital de las pólizas generando enormes beneficios para el sector. Mirenchu mostró su ilusión por este tipo de proyectos de digitalización, donde además hay voluntad e interés por todas las partes que era una asignatura pendiente de nuestro sector.

Guillermo Calderón, presidente de CIMA, resaltó el éxito de esta convocatoria que ha contado con más de un millar de inscritos al Webinar,  y dio paso a los presidentes de las asociaciones de corredores para que, de corredor a corredor, sean ellos quienes destaquen cuales son los beneficios de este proyecto.

En el acto se destacaron los beneficios que esta solución aporta a la mediación aseguradora.

Martín Navaz presidente de ADECOSE, explicó como es la Firma Mediada, donde el Mediador se sitúa en medio del proceso de firma y sabe lo que se manda al cliente y las pólizas firmadas, la Seguridad Normativa, que ofrece a todos los participantes a tener una mayor seguridad y confianza, así como de la Confianza y confidencialidad con los datos de los clientes, respetando la propiedad de los datos del corredor.

Santiago Macho presidente de AUNNA, resaltó el beneficio de un Sistema automatizado, que permite automatismos en el proceso de los ERP donde el mediador decida los documentos a revisar y datos a incluir en el proceso y nos habló de la Sostenibilidad, sin papel y 100% digitalizado de principio a fin.

De la mano de Alberto Ocarranza presidente de FECOR, se resaltó la Seguridad, en un entorno seguro, encriptado y que cumple con todas las normativas de seguridad, así como la Mejora de la Experiencia cliente y la transparencia en los contratos entre corredor y cliente.

Javier Barberá presidente del CGCMS, puso de manifiesto la Profesionalidad, donde el mediador asesora a sus clientes en el proceso de contratación, así como la Imagen de un sector moderno serio y con un nivel de procedimientos contractuales de primera línea.

Además, de la mano de Higinio Iglesias, presidente de AETMA, se explicó en qué consiste el proceso de firma digital y se animó a la mediación aseguradora a formar parte de esta solución. Considera un proyecto histórico y representando un hito histórico de colaboración conjunta de las empresas tecnológicas.

Guillermo Calderón presidente de CIMA, cerró la sesión indicando que el proceso empieza ahora. Una vez validado el contenido del anexo por las Asociaciones de Corredores y el Colegio de Mediadores para que puedan ser firmados por las corredurías, se enviará desde los propios RPs a sus corredores y desde CIMA para que, una vez firmado el anexo, las corredurías puedan firmar sus pólizas eligiendo, cualquier modelo de firma, línea de negocio, importe de prima, entidad aseguradora, etc para que el corredor pueda sentirse cómodo en el proceso.

El objetivo es que se integren en CIMA póliza digital todos las entidades y corredores que operan en la plataforma CIMA.

A partir de ahora, se seguirá trabajando de manera conjunta desde las Asociaciones de Corredores, Entidades Aseguradoras, los RPs y CIMA, realizando Webinar y sesiones formativas para que las corredurías reciban todo el soporte necesario para incorporase a CIMA póliza digital, y hacer de este proyecto una realidad.

Si te perdiste el Webinar, o quieres información más detallada puedes:

  • Visualizar el vídeo introductorio aquí.
  • Visualizar el evento completo aquí.
  • Consultar las Preguntas y Respuestas aquí.

CIMA – Conectividad e Innovación para la Mediación Aseguradora

 

CIMA lanza la Firma Digital

Con paso firme y sin dudas. El espíritu que impregna a CIMA es el de colaboración y mejora constante. En CIMA participamos compañías, corredores, tecnológicas y las instituciones. Este trabajo en equipo nos permite evolucionar y avanzar de forma coordinada en la conectividad del sector. La experiencia nos indica que es un reto poner de acuerdo a entidades, corredores y empresas tecnológicas para seguir avanzando en una única dirección en la mejora de la calidad de los datos. Si bien, esto es posible gracias a disponer de los órganos de gobierno que dirigen la plataforma CIMA, (la Comisión y el Comité), donde participan todos los implicados y donde se trabaja, se acuerda y se coordinan los pasos a seguir. También aportan mucho valor las reuniones de coordinación entre la presidencia de CIMA, Rosa de Oña y la nueva asociación de empresas tecnológicas de la mediación, AETMA, que preside Higinio Iglesias.

En palabras de Rosa de Oña: “Hemos conseguido grandes logros y avances, y seguiremos trabajando juntos para alcanzar los objetivos que nos hemos marcado este 2023, entre ellos lograr 1.700 corredores en la plataforma Conectados. El proyecto de CIMA está totalmente consolidado en el mercado y estamos muy satisfechos con los resultados que estamos obteniendo”.

“AETMA nace como una iniciativa asociativa de cooperación global para la interlocución y representatividad sectorial, basada en los valores del diálogo, el consenso, el progreso y la modernización de la mediación profesional de seguros a través de la tecnología. Apoyamos y respaldamos el proyecto EAIC/CIMA porque es una iniciativa esencial para un futuro basado en unas relaciones eficientes entre aseguradoras y corredores. Las tecnológicas de la mediación tenemos un importante papel como elemento vertebrador en ese modelo de eficiencia”, destacó Higinio Iglesias. 

Los principales proyectos de CIMA para el 2023 son:

  • Incrementar el número de mediadores que utilicen CIMA como plataforma de intercambio de información.
  • Seguir mejorando en la calidad y en la cantidad de la información intercambiada.
  • La bidireccionalidad en recibos y liquidaciones, donde el corredor podrá enviar comunicaciones a las Aseguradoras a través de CIMA.
  • La Firma digital ó Middleware póliza digital es otro de los proyectos clave de este 2023 donde buscamos la estandarización del proceso de firma e involucrar al mediador y a todos los participantes (aseguradoras y tecnológicas) en el proceso.

Respecto a la Firma Digital, CIMA ya está trabajando junto con tres aseguradoras y dos empresas tecnológicas designadas por AETMA, ebroker y MPM, para participar en el piloto que testeará la solución.   Arrancamos justo ahora en junio y se quiere desplegar sectorialmente en el último trimestre de 2023. 

Según Rosa de Oña, un punto diferenciador de la solución que se está trabajando con respecto a los sistemas actuales de las entidades es la integración del corredor y el uso de los programas de gestión en el proceso.

En palabras de Higinio Iglesias: “Somos conscientes del importante papel que juegan los distintos sistemas ERP de los corredores en todos los procesos de conectividad con las aseguradoras. Esto se acentúa de forma muy especial en un proyecto que tiene como objetivo intercambiar y compartir información para la firma y formalización de los contratos de seguro. Las empresas tecnológicas estamos comprometidas para que todo ese tránsito de datos entre aseguradoras y corredores a través de nuestros ERP se realice de forma eficiente y conforme a los intereses y especificaciones establecidos. Trabajamos para buscar soluciones sencillas para los corredores”

Rosa de Oña: “La firma digital es una garantía de cara al cumplimiento de los patrones básicos en materia de normativa, solvencia y seguridad. Es algo necesario en el sector que nos ayudará a todos los intervinientes para crear un entorno de mayor seguridad y confianza.  La participación de todos es básica para garantizar su éxito e implantación.”

El proyecto de CIMA es único en Europa y somos un ejemplo de colaboración que nos permite estar a la cabeza en cuanto a conectividad en el sector asegurador.