CIMA celebra una nueva sesión informativa para actualizar el avance de sus proyectos clave

El 7 de octubre, CIMA celebró una sesión informativa dirigida a todo el ecosistema del sector, con la participación de entidades aseguradoras, asociaciones de corredores, empresas tecnológicas y corredores con software propio. El objetivo fue compartir el estado de los proyectos estratégicos de la plataforma y fomentar la participación activa de todos los actores.

Durante la apertura, Guillermo Calderón, presidente de la Comisión, destacó el compromiso de CIMA con la transparencia y la comunicación periódica, a través de reuniones trimestrales. Se presentaron los últimos datos de actividad, que reflejan la consolidación de la plataforma CIMA con más de 2.000 corredores adheridos, 45 entidades aseguradoras, 28 empresas tecnológicas y cerca de 800.000 ficheros intercambiados mensualmente, lo que supone el 90% del volumen de primas mediadas.

Entre los proyectos en desarrollo, se abordó el avance de la bidireccionalidad de recibos, que permitirá a los corredores enviar información automatizada a las entidades sobre la gestión de recibos. Este desarrollo, en fase piloto, busca reducir la carga administrativa y estará disponible para todo el ecosistema en 2026.

También se destacó la evolución del estándar EIAC, con la próxima versión 7.1, que mejorará la calidad del dato y la gestión de productos, colectivos y siniestros. El despliegue será progresivo para facilitar la adaptación de entidades y corredores.

El proyecto de CIMA póliza digital, ya operativo, permite la firma digital de pólizas intermediadas en un entorno seguro y eficiente, garantizando la confidencialidad de los datos y siendo gratuito para los corredores. Actualmente, hay 669 corredores y cinco empresas tecnológicas integradas.

En materia de seguridad, se presentó el Protocolo de Seguridad y GDPR CIMA, alineado con la normativa vigente, que establece procedimientos ante incidentes y destaca la importancia de recopilar los contactos de CISOs y DPOs de todas las entidades. Puedes facilitarnos estos datos escribiendo a ecosistemaCIMA@tirea.es.

La reunión concluyó recordando la importancia de la participación activa de todos los miembros del ecosistema en los proyectos en marcha y animando a entidades, corredores y empresas tecnológicas a integrarse y aportar sugerencias de mejora. Para cualquier duda o si se quieres disponer de la documentación técnica puedes dirigirte a soporte@cimaseg.es.

Antes de terminar, se anunció la celebración de la Convención Anual de CIMA el próximo 5 de noviembre en la sede de UNESPA y que como en años anteriores se podría seguir de forma telemática. Se animó a todos los participantes a reservarse la fecha y anunciando que próximamente  estará disponible en la web el enlace de inscripción.

Si te perdiste la sesión informativa puedes:

  1. Visualizar el vídeo completo aquí.
  2. Consultar la presentación aquí.
  3. Visualizar el Protocolo  de Seguridad y GDPR CIMA aquí.

CIMA – Presentación proyectos en marcha

El 27 de febrero CIMA tuvo el placer de celebrar una sesión informativa destinada al ecosistema CIMA, donde entidades, asociaciones de corredores, empresas tecnológicas y corredores con software propio, recibieron de primera mano, información sobre el estado de los últimos proyectos que se están llevando a cabo.

Guillermo Calderón, presidente de CIMA abrió la sesión agradeciendo la alta asistencia a esta convocatoria que debido al alto número de asistentes se ha celebrado telemáticamente. Guillermo explica que CIMA es un proyecto de todos y para todos y que, de manera periódica, se mantendrán reuniones para ir actualizando el estado de los proyectos.

Durante la sesión, se presentó el Protocolo de seguridad y GDPR CIMA que, alineado con la legislación vigente española en materia de seguridad y protección de datos, tiene como objetivo definir los procedimientos y directrices a seguir para la coordinación del ecosistema CIMA ante una posible amenaza de cara a una actuación alineada de todos los intervinientes, informando que en esta primera versión del protocolo se han contemplado dos situaciones, fuga de datos y discontinuidad del servicio. Para alcanzar este objetivo, se resaltó la importancia de disponer de los contactos de todas las partes involucradas en el ecosistema y se solicitó remitieran a ecosistemacima@tirea.es los contactos de los CISOS y DPO’s.

Se presentaron los datos de actividad de CIMA, destacando que se cierra el año 2024 con la adhesión actual de más de 1.800 corredores, 43 entidades aseguradoras y 28 empresas tecnológicas y más de 7.4 millones de ficheros intercambiados. Estas cifras demuestran que CIMA es un proyecto consolidado que sigue creciendo con nuevas funcionalidades que se presentarán durante el transcurso de la reunión.

El proyecto CIMA póliza digital, aprobado por el Consejo Directivo de UNESPA es una realidad. Esta solución permite la firma de las pólizas intermediadas por las corredurías, integrando a la entidad, al corredor mediante su ERP y al proveedor de firma, para que el cliente final pueda proceder a la firma de estas pólizas. CIMA póliza digital aporta importantes beneficios, permitiendo situar al mediador en medio del proceso de firma para ofrecer asesoramiento a sus clientes, en un entorno seguro y de confianza, mediante un proceso sencillo y sostenible en un entorno seguro.

Otro gran proyecto es la bidireccionalidad de recibos que completa el círculo de comunicaciones contempladas en el estándar EIAC, permitiendo a los mediadores enviar comunicaciones a la entidad sobre la situación de los recibos. Este proyecto supone eficiencia en la comunicación para entidades, corredores y empresas tecnológicas, reduciendo los gastos de gestión y eliminando los procesos administrativos.

Como último punto no menos relevante, es el trabajo que se hace desde la plataforma CIMA para velar por la calidad del dato en el intercambio de información, no solo de la calidad del dato que envía la entidad en el estándar EIAC, sino también de que estos datos se integren en los ERP´s de los corredores para que puedan hacer uso de ellos.

El estándar EIAC es un lenguaje vivo y requiere de una constante evolución para ir adaptándose a las nuevas necesidades, procesos de negocio, o cambios normativos. Por ello, se ha trabajado durante 2024 para identificar todas las oportunidades de mejora para conformar la futura versión V07 de EIAC. Se explica que, dado el alcance de los cambios, esta nueva versión se va a ir acometiendo por fases, y que se publicará el alcance de la V07.1 para que se pueda ir desarrollando en el Q3 de 2025.

Es muy importante para CIMA dar visibilidad al sector de todos los proyectos en marcha y, en su plan de comunicación, está presente la participación de los miembros de la Comisión en los eventos sectoriales más relevantes, así como en la reunión Anual CIMA.

Guillermo Calderón cierra la sesión reiterando el agradecimiento al casi centenar de participantes y animando a que, a través de las asociaciones de corredores, tecnológicas o directamente a CIMA, trasladen cualquier sugerencia de mejora. Además, con el fin de ir informando sobre el avance de los proyectos, se van a realizar este tipo de reuniones de carácter cuatrimestral donde serán todos invitados.

Se invita a las entidades, corredores y empresas tecnológicas, a participar en los proyectos en marcha, indicando que cualquiera puede realizar sus consultas en soporte@cimaseg.es

Si te perdiste la sesión informativa puedes:

  1. Visualizar el vídeo completo aquí.
  2. Consultar la presentación aquí.
  3. Visualizar el Protocolo  de Seguridad y GDPR CIMA aquí.

CIMA póliza digital: Seguridad y Confianza en un clic

El 11 de febrero de 2025, se celebró el Webinar CIMA póliza digital: Seguridad y Confianza en un clic.

El evento tuvo lugar en la sede de UNESPA alcanzando una audiencia de casi el millar de asistentes online, donde se contó con la participación de Mirenchu del Valle presidenta de UNESPA, que realizó la apertura de la sesión, Guillermo Calderón presidente de CIMA que dio paso a los presidentes de las principales Asociaciones de corredores, Martín Navaz presidente de ADECOSE,Santiago Macho presidente de AUNNA, Alberto Ocarranza presidente de FECOR y Javier Barberá presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, así como a Higinio Iglesias  presidente de AETMA,  Asociación de Empresas Tecnológicas para la Mediación Aseguradora.

Mirenchu del Valle, presidenta de UNESPA recordó a los asistentes que el pistoletazo de salida del proyecto de póliza digital se realizó el 3 de febrero de 2022, cuando se consideró esencial que el sector asegurador entre entidades aseguradores y corredores, dispusieran de una herramienta que hiciera posible la firma digital de las pólizas generando enormes beneficios para el sector. Mirenchu mostró su ilusión por este tipo de proyectos de digitalización, donde además hay voluntad e interés por todas las partes que era una asignatura pendiente de nuestro sector.

Guillermo Calderón, presidente de CIMA, resaltó el éxito de esta convocatoria que ha contado con más de un millar de inscritos al Webinar,  y dio paso a los presidentes de las asociaciones de corredores para que, de corredor a corredor, sean ellos quienes destaquen cuales son los beneficios de este proyecto.

En el acto se destacaron los beneficios que esta solución aporta a la mediación aseguradora.

Martín Navaz presidente de ADECOSE, explicó como es la Firma Mediada, donde el Mediador se sitúa en medio del proceso de firma y sabe lo que se manda al cliente y las pólizas firmadas, la Seguridad Normativa, que ofrece a todos los participantes a tener una mayor seguridad y confianza, así como de la Confianza y confidencialidad con los datos de los clientes, respetando la propiedad de los datos del corredor.

Santiago Macho presidente de AUNNA, resaltó el beneficio de un Sistema automatizado, que permite automatismos en el proceso de los ERP donde el mediador decida los documentos a revisar y datos a incluir en el proceso y nos habló de la Sostenibilidad, sin papel y 100% digitalizado de principio a fin.

De la mano de Alberto Ocarranza presidente de FECOR, se resaltó la Seguridad, en un entorno seguro, encriptado y que cumple con todas las normativas de seguridad, así como la Mejora de la Experiencia cliente y la transparencia en los contratos entre corredor y cliente.

Javier Barberá presidente del CGCMS, puso de manifiesto la Profesionalidad, donde el mediador asesora a sus clientes en el proceso de contratación, así como la Imagen de un sector moderno serio y con un nivel de procedimientos contractuales de primera línea.

Además, de la mano de Higinio Iglesias, presidente de AETMA, se explicó en qué consiste el proceso de firma digital y se animó a la mediación aseguradora a formar parte de esta solución. Considera un proyecto histórico y representando un hito histórico de colaboración conjunta de las empresas tecnológicas.

Guillermo Calderón presidente de CIMA, cerró la sesión indicando que el proceso empieza ahora. Una vez validado el contenido del anexo por las Asociaciones de Corredores y el Colegio de Mediadores para que puedan ser firmados por las corredurías, se enviará desde los propios RPs a sus corredores y desde CIMA para que, una vez firmado el anexo, las corredurías puedan firmar sus pólizas eligiendo, cualquier modelo de firma, línea de negocio, importe de prima, entidad aseguradora, etc para que el corredor pueda sentirse cómodo en el proceso.

El objetivo es que se integren en CIMA póliza digital todos las entidades y corredores que operan en la plataforma CIMA.

A partir de ahora, se seguirá trabajando de manera conjunta desde las Asociaciones de Corredores, Entidades Aseguradoras, los RPs y CIMA, realizando Webinar y sesiones formativas para que las corredurías reciban todo el soporte necesario para incorporase a CIMA póliza digital, y hacer de este proyecto una realidad.

Si te perdiste el Webinar, o quieres información más detallada puedes:

  • Visualizar el vídeo introductorio aquí.
  • Visualizar el evento completo aquí.
  • Consultar las Preguntas y Respuestas aquí.

CIMA – Conectividad e Innovación para la Mediación Aseguradora

 

IV Annual CIMA. Si acudiste, y también si te lo perdiste.

El 25 de noviembre de 2024, CIMA celebró su IV Annual, un evento clave que destacó los avances en la digitalización del Sector Asegurador y la colaboración por parte de Entidades Aseguradoras, Asociaciones de Corredores y Empresas tecnológicas.

CIMA ha logrado durante estos años consolidar un sistema de comunicación eficiente entre aseguradoras y mediadores, incorporando  servicios de valor añadido para el corredor, calidad de datos, evolución del estándar EIAC, bidireccionalidad de recibos,  firma digital de las pólizas intermediadas, etc.

Si te perdiste el IV Annual CIMA, o quieres información más detallada puedes visualizar el evento completo aquí.

IV Annual CIMA – Consulta el Programa y regístrate

La celebración de la IV Reunión Annual CIMA será el próximo 25 de noviembre (de 12:00 a 13:30) en UNESPA y con posibilidad de asistir on-line.

El objetivo es hacer una puesta en común de las principales actividades desarrolladas en este año de funcionamiento de la plataforma y los proyectos en marcha.

El evento está dirigido a todos los integrantes del sector asegurador – entidades, asociaciones, mediadores, organizaciones de la mediación, empresas tecnológicas, etc. 

Consulta el programa e inscríbete para acudir on-line en este enlace.

Un nuevo paso en el camino a la CIMA

Tribuna

Guillermo Calderón Andrés

Presidente Comisión CIMA

El pasado 9 de septiembre tuvimos el privilegio de poder realizar la reunión de la Comisión CIMA en nuestras nuevas oficinas en Generali, acompañados por nuestro CEO Carlos Escudero, y varios directores de la compañía (Jorge García, María Babe, Javier Aguirre y Elena García) junto con Mirentxu del Valle, Presidenta de UNESPA y Luis Miguel Ávalos, mostrando su apoyo total al proyecto CIMA.

Desde GENERALI afrontamos la presidencia de la comisión CIMA como una oportunidad y como un importante reto.

El trabajo realizado por todos los miembros de la comisión para llegar hasta aquí ha sido largo y exigente, pero la ilusión, generosidad y esfuerzo demostrado en este tiempo es un modelo que entre todos seguiremos, para afrontar los nuevos y valiosos proyectos en los que estamos inmersos.

En este sentido, queremos agradecer a Martín Navaz como Vicepresidente en representación de ADECOSE y a Javier Barberá como Vicepresidente en representación del Consejo Nacional de mediadores la invitación a participar en los principales eventos de sus respectivas organizaciones.

El papel de los mediadores ha sido, es y será clave en el devenir del proyecto CIMA, dado que nació para hacer más sencilla y eficiente la interacción con las compañías y con las empresas tecnológicas, con el primer protocolo de gestión de información EIAC.

La involucración de las empresas tecnológicas, reforzada desde la creación de su reciente asociación AETMA, y su coordinación con TIREA para el desarrollo de cada una de las iniciativas propuestas por la comisión CIMA, está siendo también imprescindible y especialmente valiosa dado el eminentemente carácter tecnológico de este compartido viaje sectorial.

Prueba de ello ha sido la mesa redonda sobre póliza digital realizada en el Congreso Nacional de Mediadores celebrado el pasado día 23 en Gijón, auspiciada por Javier Barberá como Presidente del Consejo, y a quien agradecemos su invitación y el respaldo permanente al proyecto.

Con la intervención de Rosa de Oña como moderadora y con Higinio Iglesias, Presidente de AETMA y Juan Fructos (Subdirector General de TIREA) hemos podido poner en valor uno de los proyectos que mejor representan el carácter sectorial y el consenso logrado entre todos para mejorar la eficiencia de cada interviniente y la experiencia del cliente y del mediador.

Estas son las oportunidades que el proyecto CIMA nos ofrece para seguir profesionalizando las relaciones entre compañías, asociaciones de corredores y empresas tecnológicas, desde la necesaria e inevitable transformación digital, que proyecte a nuestros clientes una imagen innovadora, solvente y segura.

En este sentido quisiera terminar destacando la creación del protocolo de ciberseguridad y protección de datos y la constitución del comité de crisis, como uno de los grandes retos que tenemos en la Comisión CIMA en los próximos años.

Nuestro afán por dotar al sector de la máxima seguridad jurídica y empresarial y de proteger los sensibles y valiosos datos de nuestros clientes, es otra importante motivación para reforzar y consolidar CIMA como un camino compartido por el que transitar estos próximos años.

¡Contamos con todos vosotros!

Guillermo Calderón Andrés

HEAD OF DIGITAL & DISTRIBUTION EXPERIENCE

GENERALI SEGUROS

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Gijón se convierte en sede nacional de los mediadores de seguros

La ciudad de Gijón ha acogido el Congreso Nacional de Mediadores de Seguros los días 23 y 24 de septiembre, como sede nacional de un evento clave para el sector. El foro ha reunido a más de 800 profesionales del sector asegurador, con el objetivo de debatir sobre los retos más inminentes que enfrentan los mediadores de seguros en la era digital.

Uno de los puntos destacados del evento fue la mesa redonda dedicada al análisis de la póliza digital, un tema central en la evolución del sector. Los presidentes de CIMA y AETMA, Guillermo Calderón e Higinio Iglesias y Juan Fructos, Subdirector General de TIREA, lideraron el debate, moderado por Rosa de Oña, Directora de Distribución y Conectividad de ZURICH.

Durante esta sesión, los expertos discutieron el estado actual de la póliza digital, su normativa aplicable, así como las ventajas y desafíos que conlleva su implementación. También subrayaron la importancia de la digitalización y la formación continua en nuevas tecnologías para los mediadores de seguros.

El congreso, compuesto por 15 sesiones informativas y con la participación de 30 ponentes, ofreció una visión completa sobre diversos temas de gran relevancia para el sector. Entre los temas tratados se incluyeron el impacto de la Inteligencia Artificial en los seguros, la compra de negocios por parte de sociedades de capital riesgo, las nuevas tendencias en sistemas de retribución flexible, así como la detección de fraudes.

El evento ha sido un éxito rotundo, consolidando a Gijón como un referente en la organización de congresos nacionales de mediadores de seguros y abriendo el debate sobre las futuras estrategias y transformaciones del sector en un entorno cada vez más digital y tecnológicamente avanzado.

Para cuidar de los nuestros

Tribuna

Jordi Rubio

DKV

Como aseguradora especializada en salud, el verbo ‘cuidar’ es un imperativo que debe estar presente en todas nuestras decisiones de negocio. No solo debemos cuidar a nuestros clientes; esta preocupación es también extensible a otros grupos de interés como son los corredores, un actor clave al que le debemos mucho y que es parte fundamental en nuestra estrategia de distribución. Es por este motivo que cualquier herramienta o metodología que les ayude a ser mejores en su trabajo será más que bien recibida por nuestra compañía.

Si tuviera que resumir, por tanto, lo que es CIMA, diría que es la plataforma que mejor permite cuidar a nuestros corredores. La apuesta del EIAC fue revolucionaria, impulsando posteriormente la creación de una plataforma única en Europa y que permite a las corredurías relacionarse de manera más eficiente con las aseguradoras, con el supuesto ahorro en costes y tiempo que pueden ser invertidos en otras labores de más valor y que les permita crecer o escalar su negocio.

DKV Seguros lo vio claro. Fuimos de las primeras aseguradoras especialistas en sumarnos a CIMA y no hay día que no prediquemos sus bondades a aquellos compañeros de la red de corredores que aún no la tiene implementada en su negocio, todo bajo un marco de apoyo constante en la transformación digital de nuestros distribuidores.

Quiero agradecer a la comisión CIMA todo el esfuerzo que han dedicado a esta herramienta, que sé de primera mano que no ha sido poco. La plataforma implementa mejoras constantemente y se adapta también a la transformación del sector. Este espacio que me han brindado con esta tribuna es una excelente oportunidad para agradecerles su labor, porque gracias a ella podemos seguir cuidando de los nuestros.

Jordi Rubio – DKV

Responsable Nacional Red Corredores – Dirección General Comercial

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Espacio Aunna 2024: Un Éxito en Bilbao

Bilbao fue el escenario elegido para la celebración del Espacio & Asamblea Aunna 2024, organizado por Aunna Asociación, del 24 al 26 de abril.

El 25 de abril destacó especialmente la realización de una mesa redonda sobre la plataforma CIMA, moderada por la presidenta de la plataforma, Rosa de Oña; el vicepresidente, Santiago Macho; y Asunción Blasco Directora de TIREA.

En la mesa redonda se discutieron temas clave como la introducción de la firma digital en CIMA, la evolución de la plataforma en cifras, la mejora de la calidad del dato y su importancia en los procesos de digitalización e IA, y los próximos pasos, entre ellos la bidireccionalidad. Rosa de Oña presentó la hoja de ruta y los proyectos prioritarios de CIMA, mientras que Asunción Blasco compartió cifras que muestran el crecimiento de la plataforma este año. Santiago Macho explicó las diferencias y beneficios de la firma digital para los corredores, así como la seguridad y uso de los datos de los clientes.

El éxito del evento no solo radica en la alta participación, sino también en la calidad de los debates, y el entusiasmo compartido por los socios que anticipa un futuro prometedor para Aunna Asociación y sus proyectos.

Participamos en el Módulo de Planificación y Gestión Empresarial del Máster de Mediación de Seguros

Barcelona, 27 de mayo de 2024 – Como en ediciones anteriores, TIREA fue invitada a participar en el Módulo de Planificación y Gestión Empresarial del Máster de Mediación de Seguros, ofrecido por el Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona (CMAB) junto con la Universidad Abat Oliba. Este prestigioso programa formativo, que celebra ya su decimosexta edición, se ha consolidado como una referencia para los colegiados.

El 16 de mayo TIREA impartió una charla online titulada «Aplicaciones de conectividad para optimizar las gestiones de la mediación». Esta sesión, dirigida a jóvenes mediadores, se centró en ofrecer una visión de las soluciones de conectividad actuales y su evolución futura desde la perspectiva de TIREA.

Durante el módulo, en el que se revisa las principales áreas funcionales de una empresa de mediación, Asuncion Blasco, directora de Gestion de Servicios de TIREA, dio a conocer los proyectos de conexión de la mediación con las compañías, destacando EIAC y CIMA como caso de éxito en la digitalización en la mediación. La intervención de TIREA intenta proporcionar a los alumnos conocimientos actualizados y prácticos sobre la tecnología y las mejores prácticas en el sector.