CIMA: Claro ejemplo de éxito en la iniciativa sectorial

Tribuna

Felipe Esteban

Comité Técnico CIMA

En esta tribuna habéis leído desde hace meses todas las bondades que ofrecen EIAC y CIMA como parte de esa mayor digitalización a la que aspira el sector. Desde Liberty siempre lo hemos sabido y por eso venimos apoyando la iniciativa desde el inicio, dedicándole los recursos necesarios.   

Homogeneizar y estandarizar el intercambio de información entre aseguradoras y tecnológicas para enriquecer y optimizar la información del mediador como el protocolo EIAC ha sido y es un reto apasionante. También crear un repositorio común de información con capacidad de autogestión como la plataforma CIMA ha sido y es un desafío emocionante pero sobre todo, trabajar codo con codo con todos los actores partícipes del proyecto está siendo una experiencia única. 

Esta iniciativa ha conseguido reunir en el Comité y en los diferentes grupos de trabajo al mejor talento técnico de las aseguradoras, tecnológicas y asociaciones; grupos eficientemente orientados y coordinados por el equipo de TIREA para diseñar, desarrollar e implantar las soluciones tecnológicas que desde la Comisión se han ido proponiendo hasta ahora y todas las nuevas funcionalidades que quedan por venir.

Sin duda, conseguir este objetivo requiere de grandes esfuerzos y de cuantiosas inversiones económicas para adaptar cada uno de los sistemas de cada organización cumpliendo con los calendarios marcados que determina cada fase del proyecto. No obstante, la recompensa a este esfuerzo la encontramos en saber que sectorialmente se están uniendo a esta iniciativa cada vez más Aseguradoras y más Tecnológicas y especialmente al comprobar que la mediación utiliza cada vez más el protocolo EIAC, desechando los formatos propios, mientras sigue creciendo el número de corredores que ya están adheridos a la plataforma CIMA. 

El desarrollo y la puesta en marcha de la plataforma CIMA es, desde el punto de vista tecnológico, un claro ejemplo de éxito en la iniciativa sectorial fruto de la estrategia basada en el bien común. Desde el Comité Técnico seguimos poniendo todo nuestro empeño en identificar aspectos de mejora, en los que estamos trabajando tanto de manera individual como en conjunto, para aumentar todavía más la calidad de la información y de los procesos. 

La consolidación de la V06 de EIAC y la operatividad de la plataforma CIMA nos impulsan a seguir trabajando en desarrollar nuevas funcionalidades como la bidireccionalidad, la firma digital y otras tantas cosas que aportaran más eficiencia en el día a día del trabajo de la mediación. 

Creo que estamos en el camino correcto y que hemos conseguido crear algo bueno, algo grande para el sector. Desde aquí os animo a todos para que sigamos avanzando.

Felipe Esteban,

Intermediaries Connectivity, Sales & Distribution – Liberty Seguros

 

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Nueva funcionalidad Corredor: ficheros no procesados

Ya está disponible en el portal de la plataforma esta nueva funcionalidad para los perfiles de usuario corredor y empresa de software. 

La funcionalidad posibilita a estos usuarios consultar los ficheros que no han cumplido con el esquema establecido para el estándar EIAC o que se han recibido con un error de formato y por tanto no han sido procesados por CIMA. 

Adicionalmente a la funcionalidad que ya avisaba a la aseguradora que había enviado un fichero erróneo, para que pudiese subsanarlo, ahora se puede descargar directamente por el corredor desde la bandeja de entrada del portal, con los estados “Error estructura / esquema entidad” y “Formato incorrecto entidad” o desde el apartado consultas, buscando el objeto de póliza, recibo, liquidación o siniestro, o filtrando los resultados utilizando el nuevo filtro “Error esquema”  

Igualmente, se pone a disposición de los usuarios del portal con estos perfiles, la descarga del fichero Excel con las indicaciones para localizar el error en concreto de cada fichero. 

Se ha agregado un nuevo icono “Descargar Excel errores” en la columna “Acciones” que permitirá descargar el detalle del error de esquema del fichero. 

MUTUA MADRILEÑA y SEGURCAIXA ADESLAS se adhieren a la plataforma

MUTUA MADRILEÑA y SEGURCAIXA ADESLAS se adhieren a la plataforma y se suman a ACTIVE SEGUROS, ASEFA, BERKLEY, EUROINS INSURANCE, HELVETIA, LAGUN ARO, y SURNE que se encuentran en proceso de integración.   

Actualmente, CIMA descarga ficheros de las siguientes aseguradoras: ALLIANZ, AXA AURORA VIDA, AXA, CASER, CATALANA OCCIDENTE, DKV, FIATC, GENERALI, HISCOX, LIBERTY, MAPFRE ESPAÑA, MAPFRE VIDA, MUSSAP, PLUS ULTRA, REALE, REALE VIDA, SEGUROS BILBAO, UNION ALCOYANA, ZURICH y ZURICH VIDA.  

A cierre de junio, la plataforma cuenta con más de 950 corredurías adheridas, de las cuales 780 se encuentran operando. A la ya notificada activación de AON IBERIA se suma WILLIS IBERIA que se encuentra actualmente en proceso de integración.

Desayuno Tecnológico «CIMA: Mucho más que una plataforma de conectividad» 

El pasado 21 de junio, a las 10:00 horas, el Consejo Vasco de Mediadores de Seguros organizó este desayuno tecnológico para dar a conocer el ilusionante punto de encuentro sectorial que es la plataforma, y cómo hacer uso de ella. 

Con un enfoque totalmente práctico los ponentes dieron respuestas a las preguntas planteadas: 

  • ¿Qué es CIMA? 
  • ¿Cómo funciona CIMA? 
  • ¿Qué diferencia a CIMA de EIAC? 
  • ¿Qué aporta CIMA a la mediación? 
  • ¿Cómo puedo usar CIMA? 

Asistieron como ponentes:

Rosa de Oña.

Presidenta de la Comisión CIMA y Directora de Distribución y Conectividad de Zurich.

Asunción Blasco.

Directora de Área de Gestión de Servicios TIREA.

Óscar Bernal.

Responsable de Área de Gestión de Servicios TIREA.

Juan Carlos Echevarría.

Presidente CMSAB.

Alberto Cordero.

Comisión de Digitalización y Desarrollo Empresarial CMSAB.

EIAC – CIMA: Proyecto estratégico para el sector asegurador

Tribuna

José Luis Cercadillo

Comité Técnico CIMA

Es un orgullo para mi dirigirme a todos vosotros en representación de FIATC como miembro del Comité Técnico del proyecto EIAC. Agradezco a CIMA la ocasión que me brinda para ello.

Se me hace difícil añadir más calificativos, elogios y ventajas de las que ya habéis hecho mención mis predecesores en este mismo foro, sobre lo que implica este proyecto para todos los actores de nuestro sector.

EIAC ha sido para nosotros un proyecto ilusionante y un reto desde que nos integramos en él, hace ya más de 10 años, cuando se inició. Nos ha obligado a mejorar continuamente nuestros procesos internos, nuestros datos y nuestro sistema de información en general, para poder facilitar los ficheros establecidos por el estándar, en el formato / “lenguaje” común requerido. Nos ha permitido también aprender de los demás.

Para ello, obviamente hemos tenido que invertir y dedicar recursos tanto técnicos (Hardware / Software) como de personas dedicadas al proyecto. Recursos que antes, cuando empezamos a facilitar los ficheros de formato propio FIATC, no teníamos asignados.

Formamos parte de ambas comisiones (la técnica y la ejecutiva) y hemos colaborado también de forma directa desde algunos de los diferentes grupos de trabajo que durante el proyecto se han ido constituyendo, en los que hemos estado incluidos.

A día de hoy, tenemos disponibles 15 tipos de ficheros EIAC, todos en su versión más actual (V6), una tercera parte de nuestros Corredores ya nos constan como Activos en EIAC, y la mitad de ellos, ya tienen contrato con Tirea – CIMA.

Además de seguir colaborando desde las diferentes comisiones y grupos de trabajo, y de continuar dando soporte directo tanto a mediadores como a empresas Tecnológicas, nuestros próximos objetivos a corto plazo, alineados con la estrategia definida dentro del proyecto, son:

  • Informar y continuar dando soporte a los corredores que todavía no trabajan con EIAC y/o no descargan los ficheros EIAC desde la plataforma CIMA, de las ventajas que ello les aportará cuando lo hagan.
  • Implementar los procesos de bidireccionalidad, que aplican en nuestra entidad, en los que ya llevamos tiempo trabajando.
  • Avanzar en el proyecto de firma digital.

Para acabar, solo dos comentarios más. Por una parte, decir que es un orgullo, tanto para FIATC como para mí, poder seguir aportando nuestro granito de arena a este proyecto y, por otra, animar a los mediadores que todavía no forman parte de él, a que lo hagan cuanto antes.

José Luis Cercadillo

Área de organización FIATC

 

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Newsletter Edición 23

Relevo de la Presidencia y Vicepresidencia de CIMA

En la última sesión de CIMA celebrada el pasado día 7 en Barcelona, siguiendo las indicaciones de los estatutos y reglamento de funcionamiento, se comunicó el relevo en la representación de la Comisión:  Rosa de Oña, Directora de desarrollo de negocio y conectividad en representación de Zurich Seguros, coge el testigo a Alfredo Arán de MAPFRE. En la Vicepresidencia Santiago Macho, Presidente de AUNNA y Juan Antonio Marín, Presidente de FECOR, sustituyen a Martín Navaz Presidente de ADECOSE y a Javier Barberá Presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores.

La Comisión CIMA trabaja en la transformación digital del sector de la mano tanto de las Aseguradoras, los Corredores y las Tecnológicas. «Esta jornada ha sido una gran oportunidad para compartir los retos que nos plantea el futuro y trabajar con un objetivo común, queda mucho por hacer, pero tenemos unos buenos cimientos que nos ayudarán a construir de una forma consistente duradera«, afirma Rosa de Oña, Presidenta de la Comisión de CIMA.

Además, la sesión fue una oportunidad para compartir los avances del Proyecto, que ya en estos dos años de trayectoria, ya cuenta con más de 20 compañías operando, casi 1.000 corredores adheridos y 13 tecnológicas. El objetivo transformador y la importancia estratégica para el sector, pone de manifiesto el compromiso de todas las entidades participantes, que tienen el objetivo común de digitalizar el sector para hacerlo sostenible en el futuro.

CIMA es Plataforma de Conectividad, Innovación y Servicios para la Mediación Aseguradora, que desarrolla la implantación efectiva del estándar EIAC y de la conectividad entre entidades y corredores.

La sincronización de la información como necesidad para la digitalización del negocio

Tribuna

Pau Maya

Comité Técnico CIMA

Actualmente todos sabemos lo importante que es la digitalización de los negocios para competir en un mercado en el que la tecnología es clave para progresar. La evolución tecnológica que hemos vivido en las últimas décadas ha marcado un antes y un después; Y, hoy por hoy, disponer de la información de nuestro negocio en cualquier momento y desde cualquier lugar representa una necesidad indudable.

Por tanto, tenemos la necesidad de la sincronización de la información para la digitalización de nuestro negocio, y en esa faceta tanto el estándar EIAC como la plataforma CIMA tienen un protagonismo importante, ya que nos facilitan la tarea.

Como parte del Comité Técnico de CIMA, en representación de Codeoscopic -aunque quizás haya quien aún me asocie a TE-SIS Soluciones-, he tenido la gran suerte de participar en la evolución de los estándares de datos EIAC y también en la puesta en marcha de la plataforma CIMA. En todos estos años, por tanto, he sido testigo del gran trabajo y esfuerzo dentro del sector por parte de todos los que participamos en estos proyectos: compañías aseguradoras, asociaciones de corredores y empresas tecnológicas. El resultado es que ya disponemos de una plataforma y un estándar de intercambio de información, rápido y efectivo, que marca un hito tecnológico importante en nuestro sector.

En Codeoscopic estamos impulsando la adhesión a la plataforma CIMA, y os animo a todos los que aún no lo hayáis hecho a informaos e integrarla en vuestro negocio: estamos convencidos de que se trata de un elemento imprescindible para la digitalización y la evolución de los negocios. Uno de nuestros principales objetivos como tecnológica del sector es ofrecer una suite de herramientas y servicios que faciliten el día a día del mediador; y, al igual que otras tecnológicas, estamos dedicando todos los recursos necesarios para integrar y mantener actualizados EIAC y CIMA, además de seguir participando en los nuevos retos de la plataforma y del estándar. Todo con el objetivo de mejorar al máximo la digitalización y el intercambio de información entre aseguradoras y mediadores.

Tenemos por delante un futuro con desafíos y proyectos tecnológicos muy interesantes para el sector y nos motiva enormemente, como tecnológica, ser partícipes en su desarrollo.

Pau Maya.
Product Owner de Tesis Broker Manager en Codeoscopic.

 

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Newsletter Edición 22

Bidireccionalidad

El siguiente hito en el que estamos trabajando es activar la bidireccionalidad en los procesos en los que está previsto en el propio estándar, para principios de 2023.

Consulta en pasadas ediciones de la newsletter las definiciones de los procesos de Pólizas, Recibos con origen Entidad, Recibos con origen Mediador,  Siniestros y Liquidación y Cuenta de efectivo.

Con la activación de la bidireccionalidad se completará el circulo de comunicaciones contempladas en el estándar disponibles en la plataforma, habilitando la bidireccionalidad entre corredor y entidad.

Los corredores (o sus tecnológicas) podrán así disponer de un método estándar sobre los web-services actuales para poder realizar envíos de información en función de la disponibilidad; para enviar solicitudes de alta de nuevos siniestros, movimientos y pagos, liquidar la cuenta de efectivo, rechazar o confirmar recibos recibidos, …

Alta de nuevas entidades en la versión 6 de EIAC

Finalizado el periodo de transición de la versión 5 a la 6 del estándar EIAC en la plataforma, ha quedado establecida la obligatoriedad de operar en esta última versión, para el inicio de operaciones en CIMA.

Se ha establecido un procedimiento de soporte por el que las entidades que se incorporen a CIMA ya en la versión 6, salven cualquier dificultad de forma previa a su puesta en producción.

Por una parte, las aseguradoras disponen de la funcionalidad en el portal que les posibilita subir ficheros directamente a la plataforma por la web sin necesidad de utilizar el web-service. Esta utilidad está siendo utilizada para que, de forma previa o en paralelo al desarrollo de la conectividad con la plataforma, puedan tanto validar el esquema como detectar los avisos conforme las normas de uso establecidas para el estándar.

Asimismo, tras realizar estas pruebas iniciales y ya con la conectividad vía webservice operativa, se realizarán pruebas completas con varias empresas de software para un análisis más en profundidad de los datos enviados por las aseguradoras.

El procedimiento establecido garantiza de esta forma la idoneidad de los datos en la puesta en producción con las corredurías.

EIAC – Definición Procesos Liquidación y Cuenta Efectivo

Finalizamos en este número la descripción de los procesos EIAC que hemos venido detallando en las últimas publicaciones, con la definición de los procesos de los objetos Liquidación y Cuenta Efectivo, en los que el emisor del fichero es la entidad, o el corredor.    

Consulta en pasadas ediciones de la newsletter, las definiciones de los procesos de Pólizas, Recibos con origen Entidad, Recibos con origen Mediador y Siniestros 

500 – Liquidación de cuenta de efectivo 

Proceso a través del cual la entidad aseguradora liquida al mediador el importe correspondiente de comisiones de recibos con gestión de cobro por entidad. Si la entidad utiliza un modelo de autoliquidación se incluyen también los recibos de gestión de cobro por mediador y pagos de siniestro adelantados por este y otros conceptos. 

La identificación de este nuevo proceso recogida en los documentos estándar es la siguiente: 

Clave
Objeto
Origen
Destino
Denominación
Clase
Transacción
500
Liquidación
Entidad
Mediador
Liquidación de cuenta de efectivo
LI
OR

En relación con el objeto Liquidación, como novedad en la versión 06, además de simplificar el contenido de los datos de liquidación, se introduce el elemento “Movimiento contable” con objeto de poder informar conceptos adicionales a cobro de recibos y pagos de siniestros. 

Elemento
Descripción
Numero Orden
Número de orden o contador de unidades de tipo.
Fecha Movimiento
Fecha del movimiento de liquidación.
Importe Movimiento
Importe del movimiento de liquidación.
Movimiento Recibo
Datos del recibo afectado por el movimiento de liquidación
Movimiento Siniestro
Datos del siniestro afectado por el movimiento de liquidación.
Movimiento Contable
Movimiento contable incluido en la liquidación que ajusta o complementa el importe originado por cobro de recibos y pagos de siniestros.

Se ha definido para ello un tipo de dato específico donde están contenidos los campos. 

Tipo movimiento contable
Concepto
Concepto por el que se realiza el movimiento o apunte contable.
Clase
Clase o tipo de concepto.
Importe Bruto
Importe bruto
Importe Líquido
Importe líquido (Bruto – retención por IRPF)
Retención IRPF
Porcentaje de retención por IRPF aplicado
Descripción
Información ampliada sobre el concepto.

Los conceptos propiamente se han recogido en el correspondiente enumerado de claves. 

Claves clase concepto
Ajuste intereses
Campaña
Otras comisiones
Publicidad
Rappel
Regularización de comisión
Regularización por IRPF
Retribución en especie
Subvención
Otro tipo de concepto, no catalogable en ninguna de las clases de concepto recogidas con clave específica.

501 – Liquidación de cuenta de efectivo 

Proceso a través del cual el mediador liquida a la entidad aseguradora el importe correspondiente a los recibos con gestión de cobro mediador, pudiendo también recoger pagos de siniestro adelantados por este y otros conceptos. Si la entidad aseguradora utiliza un modelo de autoliquidación este proceso no es utilizado por el mediador. 

La identificación de este nuevo proceso recogida en los documentos estándar es la siguiente: 

Clave
Objeto
Origen
Destino
Denominación
Clase
Transacción
501
Liquidación
Mediador
Entidad
Liquidación de cuenta de efectivo
LI
OR

El objeto utilizado para este proceso es el mismo que el del proceso 500, por consiguiente, son de aplicación las mejoras introducidas en la versión 06 y recogidas en el punto anterior. 

502 – Emisión de cuenta de efectivo 

Es un nuevo proceso introducido en la versión 06, donde de acuerdo con el concepto de cuenta de efectivo de mediador la entidad aseguradora informe el detalle de esta de forma periódica al mediador. 

La identificación de este nuevo proceso recogida en los documentos estándar es la siguiente: 

Clave
Objeto
Origen
Destino
Denominación
Clase
Transacción
502
Cuenta de efectivo
Entidad
Mediador
Emisión de cuenta de efectivo
CE
OR

La periodicidad del proceso es mensual. 

Clave
Objeto
Origen
Destino
Denominación
Periodicidad
502
Cuenta de efectivo
Entidad
Mediador
Emisión de cuenta de efectivo
Mensual

Los datos se recogen en un nuevo objeto diseñado al efecto denominado “Cuenta Efectivo” donde se incluyen, además de los datos identificativos y de periodo: saldo inicial, saldo final, conceptos propios de la cuenta y liquidaciones del periodo, considerados de acuerdo con su definición en el marco de los procesos 500 y 501. 

Elemento
Descripción
Detalle Proceso
Detalle de proceso. Informar si en cabecera de fichero el proceso se identificar por detalle de proceso.
Datos Mediador
Datos del mediador
Código Entidad
Código de Entidad
Periodo
Periodo contable recogido en la cuenta.
Datos Moneda
Datos de la moneda en la que se expresan las unidades monetarias (si no viene informado es Euro)
Saldos
Saldos de la cuenta de efectivo. Signo positivo indica acreedor mediador. Signo negativo indica deudor mediador.
Conceptos
Conceptos de la cuenta de efectivo.
Liquidaciones
Liquidaciones del periodo cubierto por la cuenta. Ha de incluir todas las liquidaciones realizadas en el periodo correspondiente a la cuenta. Pueden haber sido informados en los procesos 500 y 501