CIMA: Implantación a cierre de año

La plataforma cerrará el año en curso con 39 aseguradoras, 26 empresas de software para la mediación y 1.714 corredores ya adheridos o en proceso. Con respecto al año anterior estos datos suponen un incremento de un 22%, 30% y 35% respectivamente.

¡En cuanto a la entrega de ficheros a corredores a final de este año sobrepasaremos los 5 millones! Un 47% más que a cierre de 2022.

En estos días previos a cierre del año las aseguradoras adheridas son:

ACTIVE SEGUROS, AEGON, ALLIANZ, ASEFA SEGUROS, ASISA, ASISA VIDA, AXA SEGUROS GENERALES, AXA AURORA VIDA, BERKLEY ESPAÑA, CASER SEGUROS, CATALANA OCCIDENTE SEGUROS, CLEVEREA, DKV SEGUROS, EUROINS INSURANCE, FIATC SEGUROS, FIDELIDADE, GENERALI, HELVETIA, HISCOX, LAGUN ARO, LAGUN ARO VIDA, LIBERTY SEGUROS, MAPFRE ESPAÑA, MAPFRE VIDA, MUSSAP SEGUROS, MUTUA MADRILEÑA, NUEVA MUTUA SANITARIA, OCASO, PELAYO, PLUS ULTRA SEGUROS, REALE SEGUROS, REALE VIDA, SANITAS, SEGURCAIXA ADESLAS, SEGUROS BILBAO, SURNE, UNION ALCOYANA SEGUROS, ZURICH y ZURICH VIDA.

En las próximas newsletter iremos anunciando la puesta en producción de las aseguradoras con las que seguimos trabajando para su incorporación en el primer trimestre del próximo año: ASEFA SEGUROS, EUROINS INSURANCE, PELAYO, SANTA LUCIA y SANITAS.

A cierre de año, CIMA contará con más de 1.500 corredurías adheridas. Entre ellas algunas tan significativas como AON IBERIA, HOWDEN, MARSH o WILLIS IBERIA.

Con respecto a las empresas proveedoras de software para la mediación, actualmente se encuentran adheridas a la plataforma; ACTIVExSOFT, CLICK!, CODEOSCOPIC, DYNAMIC SOFT, EBROKER, E-CORREDURÍA, GECOSE SOFTWARE, GESTIBROK, IMEUREKA, INFONET SOFTWARE, INTRASOFT, LAMB SOFTWARE, LIF SISTEMAS, MN PROGRAM, MICROMAQ, MPM SOFTWARE, NFCODE, OPENFARM, OPENSOFT, PÓLIZA INFORMÁTICA, SEQURNET, SINKRONIZA, SNB, SOFT QS, TAAF, TERRALOGIA, VASS y WEECOVER.

La importancia de la digitalización y de los corredores en el sector

Tribuna

Luis Carlos Tortajada

Comisión CIMA

Como tuvimos oportunidad de reiterar en la pasada III Anual de CIMA todos los participantes en el proyecto (Corredores, Asociaciones, Compañías y Tirea) estamos desarrollando un proyecto de éxito muy consolidado ya en nuestro sector.

Creo que es necesario, no obstante, hacer un punto y aparte,  poner en valor los proyectos desarrollados y reflexionar sobre su importancia y los siguientes pasos.  

Me gustaría poner el acento en la importancia que tiene en la digitalización del sector y especialmente del corredor. Es difícil visualizar en el futuro a ningún “actor” relevante del ecosistema de la mediación de seguros  que no  apoye su estrategia de conectividad en el “entorno CIMA” o al que no le supongan una ventaja competitiva los proyectos futuros que tenemos en marcha  y que nos benefician a todos (Bidireccionalidad, Calidad del dato, Póliza digital).

Todos participamos, todos contribuimos y todos nos beneficiamos. Permitidme que os anime a seguir en esa línea y que asumamos esos retos con la máxima energía y determinación.

Luis Carlos Tortajada Lorente     

Director Canal Corredores España

MAPFRE España

Consulta aquí el resto de entradas de la Newsletter Edición 40

Newsletter Edición 38

COPAPROSE. Webinar: “La Conectividad en el Sector Asegurador: Una Historia de Éxito”

El pasado día 31 de octubre, COPAPROSE invitó a conocer la historia de éxito de EIAC y la Plataforma CIMA en el mercado español. En el webminar se habló sobre el protocolo “EIAC” y la plataforma digital que estandariza el intercambio de información entre las aseguradoras y los mediadores de seguros en un variado número de procesos, elementos y ramos, que nació para dar respuesta a la complejidad de que cada compañía dispusiese de su propio formato de intercambio de datos.

COPAPROSE es un organismo internacional sin fines lucrativos, con sede en Panamá, que agrupa a Asociaciones de Productores de Seguros (Agentes y Corredores) de toda Latinoamérica, Estados Unidos, España y Portugal.  Su función es promover el desarrollo del productor de seguros y representar sus intereses.  En la actualidad, 17 países participan en COPAPROSE.

También se compartió como buena práctica el proyecto de digitalización que se está llevando a cabo desde la Asociación de Corredurías de Seguros y Reaseguros (ADECOSE) de España para sus asociados, y que se ha implementado durante este 2023.

Este encuentro fue moderado por Martín Navaz, Presidente de ADECOSE y contó con la participación de Rosa de Oña, Presidenta de CIMA, Pedro Castaño, Managing Director de ADVISORY EXPERT, Juan Fructos, Subdirector General de TIREA e Isidre Mensa, Presidente de MPM Software.

FECOR: Sesión Formación CIMA

Previa al IV Encuentro FECOR, el pasado día 16 de octubre tuvo lugar la sesión de formación CIMA para Corredores de Asociaciones Miembro de FECOR en el Edificio Plus Ultra de Madrid.

Durante esta sesión tuvieron lugar dos mesas redondas. La mesa de Estrategia, y la Tecnológica.

Tras una breve introducción por parte de Javier Montoya, director de desarrollo canal corredores e instituciones del Grupo Catalana Occidente, en el que resaltó 5 beneficios de adherirse a la plataforma como punto unificado de acceso a los datos, que pone a disposición del corredor la última versión de EIAC, facilitando el control y backup de la información, y como habilitador para el desarrollo de automatismos, se dio paso a la primera mesa.

Moderada por Juan Antonio Marín presidente de FECOR, contó con la presencia de Rosa de Oña, presidenta de CIMA y directora de desarrollo de negocio y conectividad de Zurich, Asunción Blasco, directora de gestión de servicios de TIREA e Higinio Iglesias, presidente de AETMA y vicepresidente de FECOR.

Se debatieron temas tan interesantes como son; las diferencias entre el papel más estratégico de la Comisión CIMA y el Comité Tecnico que es el responsable de aterrizar los diferentes proyectos, el papel de TIREA en la plataforma garantizando la seguridad de la información en éste y otros proyectos a nivel sectorial en los que participa ya desde hace muchos años, o cómo desde AETMA se está trabajando por el éxito de los proyectos para la mediación.

En la segunda mesa sobre Tecnología, moderada por Santiago Macho, vicepresidente de la comisión CIMA y presidente de AUNNA, participaron Angel Blesa, CEO y director de desarrollo de negocio de CODEOSCOPIC, David Millet, vicepresidente de AETMA y CEO de MPM y Pedro Ramos, director de desarrollo de negocio de EBROKER.

Durante esta parte del evento los participantes comentaron cuales serán los desencadenantes para alcanzar el cien por cien de utilización de EIAC por los corredores en detrimento de los formatos anteriores de entidad, CIMA como catalizador de proyectos de futuro, y como el doble control por parte de tecnológicas y CIMA mitiga riesgos de duplicidad en el procesamiento de datos.

Se resaltó que la cooperación entre las asociaciones de corredores y sus proveedores de software impulsa las mejoras del estándar y minimiza la necesidad de realizar conversiones ad-hoc, cómo la bidireccionalidad aproxima el deseado procesamiento en tiempo real para los procesos que así lo requieran, y aspectos sobre el proyecto de firma digital con relación a cómo el corredor tendrá completa trazabilidad y control de sus datos.

FECOR pone a disposición en sus redes sociales el evento completo en Formación FECOR: Sesión CIMA – YouTube

Lamb-Software: Webinar de Presentación CIMA

Gracias a la colaboración de Lamb Software y la plataforma CIMA, el pasado 7 de noviembre, y de la mano de Manuel Cordero, su director gerente, los clientes de la empresa desarrolladora de software para el sector asegurador pudieron asistir a un webminar de más de una hora.

En esta sesión pudieron conocer más sobre TIREA, EIAC, y la propia plataforma, organización, operativa y proyectos futuros, así como el procedimiento de adhesión para ser partícipes de CIMA.

¿Cómo que calidad del dato?

A menudo nos referimos desde CIMA a la calidad del dato como uno de los sub-proyectos en los que nos encontramos avanzado en aras de aportar más y mejor información en los ficheros que reciben los corredores.

Ya conocemos todos que con respecto a la antigua versión 05 del estándar, la versión actual de EIAC contempla modificaciones en la obligatoriedad de los datos, longitudes definidas de los campos o valores de las tablas maestras en relación con las pólizas, siniestros, liquidaciones o colectivos, pero también conocemos, que no es suficiente.

La cantidad de horas de colaboración a nivel sectorial por parte de todos los implicados; asociaciones de corredores, empresas de software y las propias aseguradoras, así como los recursos dedicados por todos, corroboran que ya la versión actual es mejor y más rica que cualquier fichero nativo o propietario que hubiese sido desarrollado hasta el momento.

Ya el 86% de todos aquellos corredores con intercambio electrónico de datos con aseguradoras lo hacen con el estándar EIAC en su actual versión, lo que supone más de 5.064 millones de euros en primas intermediadas.

Desde CIMA se sigue trabajando en mejorar la calidad del dato, uno de los objetivos prioritarios de la plataforma. Dado que EIAC es un lenguaje vivo, se ha iniciado el estudio de las mejoras a incorporar en una futura versión.

Juntos avanzamos mejor.

III Annual CIMA. Si acudiste, y también si te lo perdiste.

Tribuna

Rosa de Oña

Presidenta Comisión CIMA

No quería dejar la oportunidad que me brinda la tribuna de nuestra newsletter para agradeceros a todos vuestra presencia en el III Annual. Tanto a UNESPA, como a los compañeros de la Comisión CIMA, aseguradoras. corredores, tecnológicas, TIREA, y asociaciones de corredores.

Seguiremos trabajando en mejorar la calidad del dato, la firma digital, la bidireccionalidad y en proyectos que nos ayuden a la transformación digital

Continuaremos impulsando este proyecto de éxito, ya realidad gracias a la generosidad por todos los implicados, y a mantenerlo como referente tanto dentro, como fuera de nuestras fronteras.

Si te perdiste el III Annual CIMA, y no pudiste acompañarnos, puedes visualizarlo ahora por completo en este enlace.

Gracias a todos por acompañarnos.

Rosa de Oña     

Directora Desarrollo y Conectividad – Zurich

Presidenta Comisión CIMA

Consulta aquí el resto de entradas de la Newsletter Edición 39

Newsletter Edición 39

III Annual CIMA

El evento se celebró el pasado día 10 de octubre, en la sede de UNESPA, y entre asistentes presenciales y on-line, acudieron más de 250 personas.

Tras una breve puesta en común de las principales actividades desarrolladas en este año de funcionamiento de CIMA como plataforma tecnológica de conectividad y de colaboración sectorial, se dialogó entre todos los implicados sobre los proyectos ya en marcha para el 2024.

La comunicación bidireccional en la industria de seguros, la firma digital de pólizas intermediadas por corredores, y la evolución en el uso del estándar EIAC a su versión 7, se enumeraron como principales objetivos.

Con la bienvenida de Rosa de Oña, directora de Desarrollo de Negocio y Conectividad de Zurich y presidenta de CIMA, en la reunión anual de este año se enfatizó la importancia de la colaboración, con el beneficio de todas las partes interesadas y se destacó la importancia de la calidad de los datos para el éxito de las iniciativas de la plataforma.

Luis Miguel Ávalos, secretario general de Unespa, destacó la implicación de todos los actores del sector con la plataforma destacando que era un proyecto “sólo comparable con el Consorcio de Compensación de Seguros” en referencia a su magnitud como proyecto común y referencia para otros países de Latinoamérica.

Asunción Blasco, directora de Gestión de Servicios de TIREA, compartió datos acerca de la evolución de la implantación de EIAC y datos comparados con respecto al anterior Annual sobre las nuevas adhesiones y utilización de la plataforma. Consulta la presentación completa aquí.

Se destacó el avance, alcanzando el proyecto un 80% en términos de corredores, tecnológicas y compañías aseguradoras. El objetivo próximo es llegar a 1.700 corredores adheridos a final de año.

Santiago Macho, presidente de Aunna y Javier Barberá, presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros coordinaron la mesa redonda sobre “Avances de Proyectos CIMA” en la que participaron Higinio Iglesias (ebroker), y David Millet (MPM), presidente y vicepresidente respectivamente de la Asociación Española de Empresas Tecnológicas de la Mediación (AETMA).

Con énfasis en la importancia de la comunicación automatizada entre mediación y compañías de seguros, se destacó la estandarización de procesos y el intercambio bidireccional de datos para que sea eficiente. Para lograrlo también se recalcó igualmente la cultura de cooperación lograda para estandarizar la información a intercambiar.

También se habló de la firma digital, los avances logrados a este respecto con el piloto ya operativo, y el proceso de integración de la evolución de EIAC y la solución de firma en los ERP de la mediación.

Se destacó la importancia de la conectividad y la precisión de los datos, centrándose en la calidad de estos.

Se priorizó la adopción de la digitalización, que debería ser un catalizador de la innovación. También se hizo hincapié en la estandarización de las conexiones en tiempo real, siendo necesarios avances para desbloquear nuevas iniciativas.

El encuentro terminó con la mesa “CIMA Generando eficiencia para la mediación” conducida por Juan Antonio Marín, presidente de FECOR y Martín Navaz, presidente de Adecose, como moderadores.

En esta mesa en la que participaron Silvia Dancausa, CEO de COSEBA, Juan José Llull, socio director de Llull Segur, José Coto, responsable de Optimización de la Red Corredores y Oferta de Valor de Axa, y Luis Carlos Tortajada, director del Canal Corredores de Mapfre, se explicaron las ventajas que ofrecen CIMA y el proyecto de firma digital de pólizas y documentos para los corredores.

Dancausa apuntó que “CIMA se ha convertido en la puerta para la digitalización de la mediación y para la eficiencia del corredor” permitiendo tener “una sola vía de acceso para la comunicación con todas las compañías”.

Llull, ahondando en la experiencia del cliente, destacó cómo CIMA supone a los corredores un ahorro de costes y de tiempo, reduciendo el tiempo en tareas administrativas, que, a su vez, se dedica a asesorar y ayudar más a los clientes.

Se analizó la importancia de la precisión y la confiabilidad de los datos que reciben las corredurías. También se abordó la necesidad del uso de herramientas digitales que demandan cada vez más los asegurados, la bidireccionalidad en el intercambio de datos con las compañías, y el papel de los mediadores a la hora de proporcionar datos de calidad a los clientes.

Se discutió sobre el uso de firmas digitales en nuestra industria en comparación con otros sectores, la importancia de una mayor calidad de los datos en el sector para el desarrollo de un sistema de conexión digital, de evolucionar EIAC y de disponer de una plataforma de acceso abierto.

Por su parte, Coto, y Tortajada reflejaron con sus intervenciones el compromiso claro por parte de las compañías de dejar atrás los antiguos formatos propietarios invirtiendo en EIAC como solución de futuro.

Sobre la puesta en marcha de la firma digital se destacó su importancia para cumplir con las exigencias legales en el sector asegurador y cómo representa una oportunidad agilizando los procesos, para mejorar la experiencia del cliente.

Finalmente, la presidenta de CIMA agradeció su asistencia a los presentes y en especial a Unespa y al anterior presidente de la Comisión, Alfredo Arán, también presente, y nos emplazó a todos al IV Annual CIMA el próximo año.

Invitación al III ANNUAL CIMA

Tribuna

Rosa de Oña

Presidenta Comisión CIMA

Es para mí una gran satisfacción invitaros a la próxima edición “III Annual CIMA” donde contaremos con invitados muy especiales y os explicaremos los avances del proyecto. Este ha sido una año lleno de retos y vamos por el buen camino para conseguir todos los objetivos que nos marcamos:

  • Incrementar el número de corredores afiliados a CIMA. Hasta la fecha hemos incrementado en más de 500 corredores. Llevamos 1.522 corredores en CIMA muy cerca del objetivo que nos marcamos (1.700 corredores).
  • Optimizar y garantizar la calidad del dato de nuestros ficheros EIAC. Transferimos más de 400.000 ficheros mensuales que se revisan y los erróneos se devuelven a las Aseguradoras para su rectificación.
  • Implantación de la firma digital. En Septiembre ya estamos en piloto con tres compañías aseguradoras y la previsión es lanzarlo masivamente en el 2024.
  • Bidireccionalidad de Recibos. Estamos con los desarrollos muy avanzados y se lanzará en el Q1 del 2024.

La conectividad es una de las palancas principales para adaptarnos a la situación cambiante del mercado y optimizar tanto los procesos administrativos como los procesos de venta y retención. El trabajo en equipo entre los corredores, las tecnológicas, las compañías y las instituciones es la clave para avanzar con velocidad y seguridad.

Os espero en la sesión anual para ampliaros la información y contestar a todas las preguntas o dudas que tengáis.

Reserva ya tu asistencia e inscríbete para acudir on-line en este enlace.

Rosa de Oña     

Directora Desarrollo y Conectividad – Zurich

Presidenta Comisión CIMA

Consulta aquí el resto de entradas de la Newsletter Edición 38

Newsletter Edición 38

El Seguro español es uno de los más eficientes e innovadores del mundo

Tras el reciente 25 cumpleaños de TIREA, Actualidad Aseguradora, la publicación líder entre los profesionales del mundo del seguro en España, en su número de julio divulga una extensa entrevista con su presidente, Javier del Río, y su director general, Luis Fernández, para hacer balance de todo este periodo, coincidiendo ambos en que “Las múltiples iniciativas de colaboración sectorial en los ámbitos tecnológicos, operativos, de investigación y de análisis han posicionado al Seguro español como uno de los más eficientes e innovadores del mundo”

Extractamos a continuación algunas de las referencias a la plataforma que nos ocupa en esta newsletter, sin dejar de animaros a leerla en su totalidad.

Actualidad Aseguradora (A.A) – ¿En qué nuevos proyectos concretos estáis trabajando? 

Javier del Río – El proyecto CIMA es, con diferencia, uno de los proyectos actuales que más focaliza nuestra actividad. Se han dado en los tres últimos años grandes pasos para facilitar la comunicación de las entidades aseguradoras con el canal de la Mediación, y nuevamente este proyecto está siendo un exigente ejercicio de gestión de entornos complejos que requieren coordinación y consenso. Más allá de las facilidades de comunicación e intercambio de información que permite la plataforma CIMA, y el estándar EIAC, se está avanzando en procesos de mejora continua de la calidad de la información y el dato, la estandarización de la conectividad, la bidireccionalidad de los flujos de información y la firma digital de pólizas y otros documentos básicos.

A.A – Ya os habéis referido a CIMA, ¿por qué es tan importante esta plataforma? ¿Es tanta y tan diferencial su relevancia para los distintos actores implicados? 

Javier del Río – A través del Proyecto CIMA, el sector ha emprendido uno de los mayores esfuerzos de consenso que se haya abordado en los últimos años, y supone una oportunidad sin precedentes para mejorar y optimizar la gestión y los modelos de relación entre aseguradores y corredores. La puesta en marcha de la plataforma de Conectividad e Innovación para la Mediación Aseguradora, CIMA, supone un paso adelante decisivo en el compromiso sectorial para la implantación de los estándares EIAC de intercambio de información entre aseguradoras y corredurías, y ya puede comprobarse el acierto del camino emprendido.

Luis Fernández – El carácter universal de la plataforma CIMA no sólo permite unificar y simplificar los canales de comunicación para todos los corredores con las aseguradoras con las que operan y acelerar la incorporación al ecosistema EIAC, sino también conocer la situación real de la implantación del estándar, verificar la calidad de la información que se intercambia, garantizar el cumplimiento de sus formatos y normas de uso y gestionar de forma controlada la evolución del EIAC y, próximamente, garantizar la validez jurídica de los documentos intercambiados mediante firma digital.

Javier del Río – Existe la voluntad política sectorial para que el EIAC sea el estándar definitivo de intercambio de información con la Mediación y para ello, las bases tecnológicas materializadas en la Plataforma CIMA están definidas, diseñadas y construidas. El estándar EIAC y CIMA son ya una realidad y con ello se está muy cerca de culminar un hito histórico en el sector. 

Puedes consultar la entrevista completa en Entrevista: Javier del Río & Luis Fernández, Presidente y director general de TIREA – INESE